Ordi portable svp

lelelele -  
Bonjour,
l'ordinateur de ma soeur ne fonctionne pas il a la wifi se conecte mai ne va pa sur internet il me di

C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe (il ne le trouve pas) ! aidez nous moi et ma soeur a pouvoir rétablir létat de son ordi merci d'avance...
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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