pb de boot/restauration impossible

Question

Bonjour,
J'ai un (gros) problème avec mon pc portable HP pavillon 6120 eu. Cela fait qq jours que je le trouves plus lent.
Il plantait régulièrement pour diverses raisons (j'ai surtout remarqué qu'emule n'était pas très "toléré", mais ce we, même sans connection internet il plantait aussi:
KERNEL_ERROR pour la plupart du temps.

Je précise que j'ai un anti-virus avast, et un anti spyware (ad-aware je crois)
Cette fois-ci, c'est en voulant le défragmenter que j'ai eu un soucis: il a de nouveau planté:
UNMOUTABLE_BOOT_VOLUME
j'ai vainement tenté de le rallumer à plusieurs reprises: il ne m'a affiché l'écran windows qu'une seule fois avant de rebooter de nouveau.
J'ai mis les cd de récup (fourni par le pc): ni la restauration ni le formatage ne sont possible: il plante sur un écran bleu...

Je ne sais pas quoi faire!!!! (et je précise que je ne m'y connais en rien... :/ )

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.6

Utilisateur anonyme · Answer

deje change d'antivirus et prend antivir et fait un scan et telecharge malwairebytes et fait un scan crdl

gynfyzz · Answer

J'aurais bien voulu... mais là il refuse de démarrer... et avec les cds d'install, il bloque sur un écran bleu, sans aucun message d'erreur... :/

Utilisateur anonyme · Answer

a mon avis j'ai eu le meme probleme il y a 4 mois il faut que tu le ramene a un specialiste pour tout reformater çà coute 30euros a peut pres avec les pilotes surtout et apres tranquille çà marche

gynfyzz · Answer

Il  n'y a pas possibilité de récupérer les données (oui... c'est malheureusement le nerfs du pb..)

Utilisateur anonyme · Answer

malheuresement non a moin que tu les ai chargé sur dd externe

gynfyzz · Answer

On m'a parlé de mastérisation.... Sais-tu ce que cela signifie?
On m'a dit qu'on ne perdait pas forcément ces données!

Utilisateur anonyme · Answer

connais pas mais le pro c'est que tu nae peut ouvrir ton pc

Pb de boot/restauration impossible

7 réponses

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