Acer crystal eye webcam

Bonjour,

Depuis que j'ai acheté mon ordi, j'ai toujours des problèmes avec ma web cam... c'est un aspire 5520. Je n'étais plus capable d'ouvrir le logiciel de ma web cam pour prendre des photos etc... et ma cam boguait. Depuis quelques jours je ne peux pu mettre ma cam... elle ne marche pas... et là quand j'essaie d'ouvrir le logiciel acer crystal eye webcam ça me dit: camera no found... Que dois-je faire :( S'il te plait aidez-moi. Personne n'est capable de m'aider et j'aimerais tellement ça que ça marche, je n'ai pas acheter un ordi pour que les logiciels ne marche pas

Merci beaucoup de vouloir m'aider