Re faire apparaitre mon lecteur cd /dvd!!!

laly074 Messages postés 5 Statut Membre -  
patpoker Messages postés 2604 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un petit souci... et j'a donc besoin de vos conseils!
le portable MSI L745 de ma tante, ne trouve plus le lecteur de cd/dvd, alors que celui ci fonctionnait 5min avant je ne décide de lui graver son projet!
je ne comprend pas pourquoi celui-ci c'est désinstallé.
voici ce que me dis le gestionnaire de périphérique: il y a un point d'interrogation à coté du nom du lecteur,
et dans les propriétés il est noté que windows ne peut pas télécharger le pilote de périphérique de ce matériel.ce pilote est peut-etre endommagé ou absent.
j'ai voulu le désinstaller et le réinstaller , mais je n'ai rien fait car je n'ai pas de cd d'installation, de démarrage ou autre. Que dois-je faire?
je souhaiterai juste préciser que je n'ai touché à rien de particulier! j'utiliser le logiiel de gravure Cyberlink.power producer2gold, et au moment de graver il n'y avait plus de graveur! pourtant physiquement il y a bien un graveur!
et ....je n'ai pas de connexion a internet sur l'ordinateur de ma tante! uniquement sur le mien!

merci d'avance pour le temps que vous consacrer à mon problème!
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5 réponses

glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Bonjour laly074,
Quel est le système d'exploitation ?
Cordialement.
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laly074 Messages postés 5 Statut Membre
 
merci pour ta réponse.
je ne sais ce que tu entend par"systém d'exploitation", c'est Windows xp peut-être?
désolé je touche à l'informatique mais je n'ai pas de vocabulaire technique!
:-)
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patpoker Messages postés 2604 Statut Membre 1 382
 
Bonjour,

Essaie cette solution. Télécharges ce fichier:http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf
Une fois téléchargé, fait un clic droit sur le fichier, et choisir installer.
Une fois installé, redémarrer le pc.

@+
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laly074 Messages postés 5 Statut Membre
 
merci pour ta proposition,
j'ai téléchargé le fichier mais ne peux pas l'appliquer tout de suite, je n'ai pas le portable HS avec moi, j'essaie dès que possible.
merci encore
:-)
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Tu fais déjà l'essai avec le lien que t'a passé patpoker, normalement, ça devrait fonctionner, tu nous remontes les infos, s'il te plaît !!
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Tu te connestes avec le portable de ta tante MSI L745, et tu fais cette manip depuis l'ordinateur, s'il te plaît.
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laly074 Messages postés 5 Statut Membre
 
ok je ferai ça, et je vous tiens au courant,par contre je ne sais pas quel jour je vais voir ma tante!
merci pour elle tout de meme.
a bientot
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laly074 Messages postés 5 Statut Membre > laly074 Messages postés 5 Statut Membre
 
par contre,savais vous d'où viens ce problème?pourquoi le lecteur disparait-il?merci
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patpoker Messages postés 2604 Statut Membre 1 382
 
Ce sont des valeurs qui disparaissent de la base de registre. Pourquoi ????. Le fichier à télécharger que j'ai mis en lien, permet de retrouver ces valeurs clés.

Voilou
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