App. Iphone: information supplémentaires?

Bonjour,
j'ai l'Iphone 3G depuis 2 jours et je n'ai toujours pas réussi à ajouté une application alors que je me suis bien inscrit la où il fallait (id. apple).
Je vais sur app store, je choisi l'application, on me demande "saisissez ls données du compte" je le fait, ça continu puis l'icone apparait dans le menu principal avec écrit au dessou "chargement..." (pour l'instant tout marche bien) , mais l'application ne se charge pas et tout de suite on me dit "DES INFORMATIONS DE SéCURITé SUPPLéMENTAIRES SONT REQUISES. pour utiliser cet identifiant Apple vous devez tout d'abord vous connecter à la page web Mes infos, puis fournir des informations de sécurité supplémentaires" j'appuie donc juste au dessou du message sur "mettre à jour les infos de sécurités" on m'envoi donc à la page "apple: Mes infos" je me connecte, mon compte est identifié.

Mais voila j'ai déjà rempli toutes les infos possible sur mon compte et à chaque fois on m'envoie "DES IFORMATIONS DE SéCURITé SUPPLéMENTAIRES SONT REQUISES" puis on me renvoi toujours sur "apple / mes infos"

si quelqu'un sait pourquoi, je le remercierait de bien vouloir m'aider

Merci