Virus dans ma messagerie hotmail
Minaa
-
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un compte chez hotmail, c'est une compte d'entreprise en plus...
Des messages englais avec de la pub et comme objet "hi my friend" ou "Hi!" tout court s'envoie à mes contactes.
Quand je vais dans messages envoyé ils sont bien la, mais ce n'est pas moi qui les envoies.
J'ai du supprimer tout mes contactes parce que nos clients recevais ces messages.
Ce message s'installe aussi quan je veux envoié des messages il est automatiquement déja dans la fenêtre, je dois toujours tout effacer.
Il c'est instalé aussi dans réponse automatique en cas d'abscence.
Mon antivirus est Norton mais il ne détecte rien.
Pourriez-vous m'aider svp, je suis débutante alors soyer assé claire please :)
Merciiiiiiii
J'ai un compte chez hotmail, c'est une compte d'entreprise en plus...
Des messages englais avec de la pub et comme objet "hi my friend" ou "Hi!" tout court s'envoie à mes contactes.
Quand je vais dans messages envoyé ils sont bien la, mais ce n'est pas moi qui les envoies.
J'ai du supprimer tout mes contactes parce que nos clients recevais ces messages.
Ce message s'installe aussi quan je veux envoié des messages il est automatiquement déja dans la fenêtre, je dois toujours tout effacer.
Il c'est instalé aussi dans réponse automatique en cas d'abscence.
Mon antivirus est Norton mais il ne détecte rien.
Pourriez-vous m'aider svp, je suis débutante alors soyer assé claire please :)
Merciiiiiiii
A voir également:
- Virus dans ma messagerie hotmail
- Hotmail - Guide
- Créer une adresse hotmail - Guide
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Messagerie live.fr - Forum Mail
- Supprimer compte hotmail - Guide
1 réponse
ce cher norton il est tellement efficace.
Merci de bien vouloir me faire un scan en ligne avec ceci :
Pour commencer : faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleaner
Fais un scan en ligne avec Internet explorer (merci !aur3n7=
* Rend toi sur ce site https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
- Clique sur l'image de droite Kaspersky Online scanner
-- Une notice s'affichera , clique sur le bouton j'accepte (après en avoir pris connaissance bien sur)
note: Si le scanner n'a pas encore été installé (ActivX) un message te demandera si tu accepte ou non de le faire.
-- L'installation et la mise à jour de la base antivirale se feront automatiquement.
* Clique sur Suivant
* Clique sur le bouton paramètres d'analyse
-- à l'option analyser avec la base antivirus suivant :
---- [X] étendue
-- dans les options d'analyse contrôle que les cases suivantes soient cochées
---- [X] analyser les archives
---- [X] analyser les bases de messagerie
-- Clique sur le bouton OK
* choisis Poste de travail pour lancer le scan
* Une fois le scan terminé sauvegarde le rapport Clique sur Enregistrer rapport sous
-- Pour le retrouver facilement met le sur le bureau
-- dans nom de fichier entre Kaspersky
-- A type de fichier choisis text file (*.txt) puis clique sur le bouton enregistrer
* Fais un copier coller du contenu de ce fichier dans ta prochaine réponse.
Note :
- En cas de problème vérifies ces quelques points https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId898809
- Ton antivirus résident pourrait empêcher ou perturber le déroulement du scan. Kaspersky conseille de le désactiver avant de lancer le scan. (pour la durée du scan uniquement)
- En cas de problème tu trouveras une démonstration animée sur le lien donné ou si besoin un tutoriel https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId291566
Merci de bien vouloir me faire un scan en ligne avec ceci :
Pour commencer : faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleaner
Fais un scan en ligne avec Internet explorer (merci !aur3n7=
* Rend toi sur ce site https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
- Clique sur l'image de droite Kaspersky Online scanner
-- Une notice s'affichera , clique sur le bouton j'accepte (après en avoir pris connaissance bien sur)
note: Si le scanner n'a pas encore été installé (ActivX) un message te demandera si tu accepte ou non de le faire.
-- L'installation et la mise à jour de la base antivirale se feront automatiquement.
* Clique sur Suivant
* Clique sur le bouton paramètres d'analyse
-- à l'option analyser avec la base antivirus suivant :
---- [X] étendue
-- dans les options d'analyse contrôle que les cases suivantes soient cochées
---- [X] analyser les archives
---- [X] analyser les bases de messagerie
-- Clique sur le bouton OK
* choisis Poste de travail pour lancer le scan
* Une fois le scan terminé sauvegarde le rapport Clique sur Enregistrer rapport sous
-- Pour le retrouver facilement met le sur le bureau
-- dans nom de fichier entre Kaspersky
-- A type de fichier choisis text file (*.txt) puis clique sur le bouton enregistrer
* Fais un copier coller du contenu de ce fichier dans ta prochaine réponse.
Note :
- En cas de problème vérifies ces quelques points https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId898809
- Ton antivirus résident pourrait empêcher ou perturber le déroulement du scan. Kaspersky conseille de le désactiver avant de lancer le scan. (pour la durée du scan uniquement)
- En cas de problème tu trouveras une démonstration animée sur le lien donné ou si besoin un tutoriel https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId291566
