Modification duree engagement ches orange

Sgaezzz -  
 MANDARINE -
Bonjour,
Je souhaite savoir si il m'est possible de modifier mon engagement chez orange.
Actuellement engagé jusqu'en juillet 2010, abonnement renouvellé en juillet 2008.
Puis je le transformé en fin de contrat au juillet 2009.
Car je ne trouve aucune information a ce sujet et le service client reste sourd et négatif.
Je ne souhaite pas résilier car j'ai besoin de garder mon numero de telephone et je ne souhaite pas leur payé les mois contractuels (25%)
Merci pour votre réponse
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2 réponses

zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonsoir
Tu as signé enfin fais le renouvellement pour 24 mois(contrat avenant) alors je ne vois pas comment faire pour le ramener à 12 mois sauf négocier avec eux enfin essaie mais je doute que cela marche.
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MANDARINE
 
En principe, l'engagement maximum est de 24 mois. La date de fin d'engagement figure sur les factures 'à consulter sur le site orange.fr, mon cpte ou espace client.
Ou alors, demander chez ORANGE (boutiques FCE TELECOM) ou ds les boutiques ORANGE. Ou demander à votre nvel opérateur, c'est lui qui fait les démarches pour le changement et il vous renseignera.

Bonne chance.
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