ouverture de session problématique

Question

Bonjour à tous,

Je rencontre un petit souci depuis ce matin...

Hier, j'ai lancé la défragmentation de mes disques internes et de l'externe.

ce matin, je ne peux ouvrir ma session car:

Echec de l'ouverture de session par le service service de profil de l'utilisateur. Impossible de charger le profil utilisateur

je suis donc "rentré" dans l'ordi par le mode sans échec
le mode sans echec fonctionne correctement...

j'ai peut être une solution: la restauration du système à partir d'un point de restauration avant la défragmentation càd hier à 17h (avant la défragmentation).

d'après windows, cela n'a d'incidence sur mes fichiers persos, images ou données personnelles.

Qu'en pensez-vous? je le fais ou pas?

Merci de m'éclairer sur ce point car je ne suis pas informaticien

D'avance merci et bravo pour ce forum qui aide bien plus de gens que vous ne le pensez

Aymeric

elanore31 · Answer

je pense que c'est le mieux... mais pourquoi la défragmentation aurait elle posé ce problème ?? elle ne s'est pas effectué correctement ? ou vous avez décider de faire une défragmentation car vous avez vu un problème ?

TAI-GT · Answer

tu peut le tanté mais cela m'etone que ca vienne de la defragmantation!

creapix · Answer

Je pense que la défragmentation du disque externe (1 tera) n'était pas finie lorsque le pc a été éteint...

Je vais donc tenter la restauration en espérant ne rien perdre de mes 300 Go interne et de mon tera externe...

Il y a t il une autre solution?

Merci à tous

Aymeric

elanore31 · Answer

tu ne perdras rien si ce n'est ce qui est postérieur à la date de restauration ce qui est logique

creapix · Answer

Hello,

C'est cool, je vais tenter ça et vous indiquer quelles sont les conséquences...

espérons que tt fonctionne nickel

je me lance et je reviens pour le rapport final

merci elanore31 et tai-gt

Aymeric

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