Pourquoi ma free maffiche cela?

Résolu
simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j free et des que je vais sur une chaine sa m affiche "débit insufissant votre connexion ADSL ne peut pas supporter la réception de deux chaines simultanément ou la chaine demandée dépassé le débit de votre ligne"
aidez moi svppppppppppppppppppppppppppp
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28 réponses

jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Bonsoir,

Ton abonnement est récent ?

Pourquoi 2 chaines en même temps, 1 enregistrement et 1 que tu visionnes ?
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Utilisateur anonyme
 
soit tu a un debit trop faible, soit tu telecharge a gogo, voir aussi certains jeux en ligne, gourmand en bande passante...si c'est ca, arrete de telecharger ou de jouer en ligne, tu devrais pouvoir regarder la telé !!!
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zigzag
 
Bonsoir

Ca a pourtant le mérite d'être clair.
C'est apparu d'un coup ou bien c'est comme ça depuis que vous avez installé la freebox.
Savez-vous quel débit vous avez ?
Que disent vos paramètres sur votre page perso free ?
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simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
nn ca fé bientot 2 ans que j free et pui toutes les chaines ne marche pa aide moi jten supllie
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simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
javou je telecharge mé sur lordi pa sur la télé!!!
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simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
c apparu d'un coup et jpense que j haut-débit!!!!!!!
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Comme le disent homer et zigzag, tu peux vérifier en faisant ce qu'ils te préconisent pour voir.

Et si tu télécharges sur ton PC, ta bande passante est partagé avec la télé, tout passe par le même "tuyau".

Va sur le site https://www.degrouptest.com/ et donne-nous les caractéristiques de la ligne.
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simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
j très haut débit!!!!
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Ca ne donne pas ton débit ni ta distance par rapport au NRA.
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simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
????????jcompren pa mé ils disent que j très haut débit!!!!!!!
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Tu ne veux pas aller sur le site de degrouptest ?
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simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
mé si chui parti!
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simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
chui prete a faire nimporteqoi pourr que ma tele marche!!!!!!!!
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Tu peux me donner les caractéristiques de ta ligne ou pas ??????

https://www.degrouptest.com/
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simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ok tient ils disent sa:

Les offres très haut débit (THD) jusqu'à 100 Mbps, utilisent des technologies à base de fibre optique et/ou de câble coaxial. La distance qui sépare un abonné d'un noeud de raccordement n'a aucune importance pour ce type de connexion. Les services proposés sur les offres THD dépendent des technologies utilisées pour raccorder votre logement. Les réseaux THD n’utilisent pas les lignes téléphoniques France Télécom, les opérateurs déploient leurs propres réseaux de bout en bout. Vous trouverez ci-dessous la liste des fournisseurs d’accès ainsi que les services qu’ils proposent pour votre domicile.
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Tu es fibrée ?
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simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
qoi??
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Ta connexion Internet se fait par fibre optique ?
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simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ouii
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Est-ce que tu as essayé de faire un hard reboot de la box et de ton boitier HD ?
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zigzag
 
Bonsoir

Est-ce que ton wifi est activé ? si oui est-ce qu'il est protége ?
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Redbart Messages postés 21595 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
peux tu faire ce test et poster les résultats
http://www.speed.io/index_en.html
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simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
nn wifi est désactivé quand a jojo jcompren rien a cqe tu di dévelopee!!!ok pour redbart
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Un petit tuto ici : https://www.free.fr/assistance/214-freebox-mises-a-jour-et-reinitialisation-redemarrage-reinitialisation-hard-reboot.html
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simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ok jvé voir merci de maider comme sa vous etes vrémen tro tous !!!!!
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simspon Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
le bloc d alimentation sai bien le piti fil noir derriere le truc ou ya lheure????
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
oui, c'est ça.

Et le truc où il y à l'heure, c'est ton modem-routeur.

Ne te trompes pas dans la procédure quant au nombre de branchement - débranchement.
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