[HELP] Internet : téléchargement & surf lent

Bonsoir,

j'ai récemment eu un souci au niveau de Wanadoo-Orange le 15 février 2009 :

à 11h du matin, Orange était indisponible (aucune connexion de la Mire, donc de leurs serveurs) ; je n'ai pu accéder à Internet, j'ai donc décidé d'attendre.

à 13h10, la connexion a fonctionné et fut assez lente, et s'est arrêté 5 minutes après pour une nouvelle erreur de la Mire, problème donc et j'ai décidé de restaurer, en vain pour la connexion Internet.

à 16h toujours rien, j'ai décidé de re-restaurer l'ordi PC et à 16h25, Wanadoo refonctionna mais très lentement.

J'explique en détails le problème :

J'ai une connexion 1 Mega, et la vitesse du modem est de 1,2 Mbits mais quand je surfe ça ressemble à du 128 Kbps !
Le taux de transfert pour un fichier était de 120 Kb/s env. pour un fichier vidéo avant le drame, et après ce problème, le même téléchargement donne du 13 Kb/s à tout casser, et ce à tout moment de la journée (j'ai même essayé le nuit, réputé pour être moins saturé !)

J'ai aussi défragmenté, enlevé les programmes inintéréssants, analysé avec un anti-virus et rien de rien. J'ai même initialisé ce qu'on appelle le catalogue Winsock pour les connaisseurs, qui permet de "réinitialiser la connexion Internet".

Que faire ? Est-ce un problème avec le log ? Avez-vous des solutions au problème ? Merci d'avance et aidez-moi SVP car là ça devient pénible pour vous écrire tant ça rame !

PS : je télécharge Ad-Aware chez télécharger.com ça prend 1 heure pour 12MB vous voyez le problème, pour un modem d'1Mega!