Déménagement provisoir e

Bonjour,

Suite à des gros travaux de rénovation de notre logement par notre organisme,nous devons déménager provisoirement pendant 3 mois.

Ce logement est ce qu'il est appelé un logement "tiroir",les locataires se suivent.

Nous sommes chez free,et il nous faut pour avoir la formule déménagement le numéro de téléphone de l'ancien locataire.

Seulement nous n'arrivons pas à avoir celui des personnes qui l'occupent,nous savons seulement que ceux-ci ont transféré leur ligne et la reprendrons à leur retour chez eux.

Comment pouvons-nous faire et si nous arrivons à avoir leur numéro est-ce que ça ira pour faire le changement ?

Combien de temps est-il nécessaire pour ce changement ?

merci