Xbox 360 Reconditionné !!! Fermé

Question

Bonjour,

Voila j'ai acheter une xbox 360 pack arcade le 09/12/08 jusque la pas de problème j'ouvre la façade devant pour vérifier le seau de sécurité et la je voie le fameux papier blanc et vert celui du s.a.v oO a la place de la pastille argenter j'appelle doc games ou je l'ai acheter il me dise bas c'est bizarre je croit pas ...?! je lui explique que je ne suis pas dupe est que ça fait 2h que je suis sur le net pour être "sur" mad.gif je menace de porter plainte et je lui rappel quand France il est interdit de vendre de l'occasion pour du neuf il ne répond qu'il doit voir avec ses supérieures est que de toute façons ils n'ont plus de pack arcade (rupture) et que toute les arcade risque d'être pareil blink.gif ils sont bien au courant !!! que faire ? cela vous et il arriver et surtout et ce qu'il vous on changer la 360 ?
merci de vos réponses
Et perso j'ai la rage contre Microsoft qui "recycle" ces vieille xbox d'une drôle de façon 
je doute de n'être le seule a avoir ce problème (désolé si un autre topique existe sur le forum) en plus a noël il sen est vendue des 360 reconditionné sad.gif Microsoft va sen mettre plein les poche dry.gif

mayoris2 · Accepted Answer

Reconditioné = remise a neuf . Disque dur formater et tout corigé donc tu a une neuf dans les main . Et la tu risque moins d'avoire de souci avec une reconditioné .

Fallennn · Answer

Slt,

Tu me fais flipper...faut que je chek la mienne...

@+!

Frederic76 · Answer

perso, j'achete pas mes consoles dans les magasins de jeu video mais dans des grands magasins comme fnac, darty, grande surface. meme s'ils sont specialisés, ils vendent surtout de l'occasion.

tous les magasins ne sont pas escrocs mais attention.

ensuite que ce soit ou non reconditionné. si c'est bien indiqué neuf et qu'au final ca a é"té utilisé, reparé ou bidouillé, là c'est une arnaque donc porte plainte directe. si c'est reconditionné mais que le contenu n'est pas precisé, là c'est au vendeur de ne pas escroquer.

maintenant ca peut etre reconditionné et remis a neuf si par exemple un client achete un produit et qu'il est defectueux immédiatement, le client va le rapporter et le produit sera quasiment toujours reparé et remis en vente et donc, le futur client aura un produit neuf (car peu servi voir pas du tout) mais sera une deuxieme main (comme une voiture) et sera du reparé. si la garantie reste inchangé par rapport a celle du neuf, cela ne changerait peut etre pas grand chose pour toi 2eme client. apres reste a savoir ce que c'est au juste.

mais vu que tu as été apparement trompé, tu es en droit de reclamer soit l'échange contre un neuf identique, soit équivalent ou remboursement et de les attaquer et demander reparation.

une derniere chose, si le produit a été reconditionné, souvent le prix est un peu inferieur que le produit initial. donc attention.

masboss · Answer

merci de vos réponse :)
le vendeur me la vendu "comme du neuf" prix 179 euros (pack arcade) avec 40e rembourser la console était bien en tas avec les autre 360 pack arcade donc il y a tromperie et après mettre renseigner a ultima qui eux on refuser de vendre ces fameux pack donc je suis persuader que docs games le savait aussi.
Je vais envoyer un mail a microsoft pour avoir des explication et aussi essayer de les joindre au 0800915274 afin de tirer ca au clair je vous tiendrait au courant 
Merci

masboss · Answer

Re,
J'ai contacter microsoft au num. vert la une femme me répond (je n'entendais rien a ce demander si était en France ou a l'étranger friture,coupure etc...) ensuite je m'explique en indiquant le probleme elle me dit qu'il faut que je m'enregistre donc je donne mes coordonnée numéraux de tel ect.. puis elle me demande le numéraux de série de la console pour "vérifier" qu'elle et bien de première main elle me dit au bout de 5 min votre console est bien neuve garantie jusque décembre 2010 est elle me donne un numéraux unique d'enregistrement et me dit quelle rajoute a mon dossier que la console a un seaux de sécurité du S.A.V mais que la console n'ai jamais aller en S.A.V !? oO wai bizarre je lui dit ....je lui dit que moi rien ne prouve que ma console n'ai pas une console d'occase réparé et Reconditionné elle me dit ne vous inquiéter pas si vous avez le moindre probleme appeler moi... (alors que j'ai 1 chance sur 100 de re tomber sur elle) 
Donc si une personne de microsoft ou qui gère un magasin de jeux vidéo ou autre voie ce topic qu'il m'explique pourquoi j'ai eu cette pastille du SAV sur une console Xbox 360 neuve merci.
sur ce je pense que je vais me rapprocher d'une société de consommateur et je vais faire des postes un peut partout sur le net afin de faire du bruit de cette histoire. 
Merci.

Toto · Answer

Bonjour

Je travaille Micromania et en ce qui concerne ta console c'est bien une reconditioné, elle est donc effectivement passé au SAV. Par contre tu ne t'ai pas fait arnaquer, tu as payé le prix d'un pack reconditioné et non neuf. Je pense que le vendeur s'est tout simplemenbt trompé en croyant que c'était une neuve.

tidus0-10 · Answer

je viens d'acheté une 360 neuve dans un grand magasin d'électro ménager au bout de 8 jours la machine tombe en panne,j'appelle le service client qui m'annonce que ma console et déjà enregistré et quelle est d'occasion ,qu'il lui reste 3 mois de garanti chez eux.le lendemain je vais au magasin et les met en relation avec microsoft(évida ment tous le monde nie que la console puisse être reconditionné)mais j'ai un gros doute

udernam24 · Answer

Bonjour 

Je vais m acheter une Xbox dans pas longtemps et j aimerai savoir c est quoi le papier blanc et vert de la s.a.v.o merci de répondre vite

Xbox 360 Reconditionné !!!

8 réponses

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