Probleme son Sis 7012

Bonjour à tous,

On m'a donné un pc dont les caractéristiques sont ci-après et je n'arrive pas à avoir du son. J'ai récupéré à plusieurs reprises les drivers sur le site du connstructeur et lors de l'installation j'ai des messages bizarres du type : "-536870397"et "Fail to install..."
Je n'arrive pas également à installer les driverts vidéos.

- Ordinateur:
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système Service Pack 2
Internet Explorer 6.0.2900.2180 (IE 6.0 SP2)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système ALEXSERV
Nom de l'utilisateur Alexandre

- Carte mère:
Type de processeur AMD Athlon XP, 1100 MHz (11 x 100)
Nom de la carte mère Asus A7S266-VM (4 PCI, 2 SDR DIMM, 2 DDR DIMM, Video)
Chipset de la carte mère SiS 740
Mémoire système 352 Mo (SDRAM)
Type de BIOS Award Modular (12/19/02)

Moniteur:
Carte vidéo SiS 315 Integrated
Accélérateur 3D SiS 315 Integrated

Multimédia:
Carte audio SiS 7012 Audio Device

Merci d'avance pour votre aide.

25 réponses

Résumé de la discussion

Le souci porte sur l'absence de son et l'échec d'installation des pilotes sur une configuration Windows XP avec une carte son SIS 7012 et des pilotes vidéos incohérents. Des conseils préconisent d’identifier la carte son dans le Gestionnaire de périphériques et de mettre à jour le pilote, idéalement en ligne, après installation du chipset de la carte mère et vérification des messages d’erreur. En cas de persistance, certains recommandent une restauration système ou de revenir à XP SP1 pour la compatibilité des pilotes SIS 7012, puis de réinstaller le chipset et les pilotes audio. Certains recommandent des sites spécialisés pour télécharger les pilotes corrects après identification précise de la carte audio (par exemple C-MEDIA 19738) et vérifient leur compatibilité XP.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Slt ,va sur démarrer,paneaux de configuration outils system
    materiel,gestionnaire de périphérique
    va chercher sur les signes +
    la carte son
    clic 2 fois dessus et mettre à jour le pilote
    essait d'être connecté au net,,
    bonne chance
    3
    1. moi aussi je suis en grosse galere depuis au moin 1 semaine ke je tourne en rond j ai reformaté mon pc et kan je reinstalle mon pilote sis 7012 pci apepré a 10% de l instal il y a un message d error ki apparai avec un serie de chiffre
      merci d avance a celui ou seu ki m aideron
      1
      1. Salut.
        J'ai le même problème que toi.
        As tu trouvé une solution depuis ?
        0
    2. http://www.asus.it/support/download/item.aspx?ModelName=A7S266-VM/U2

      Tous les drivers pour ta carte mère ta carte graphique intégrée et la carte son intégrée.
      ;-)
      0
      1. Merci pour votre aide, je viens d'aller sur le lien et récupérer le fichier SiSXP2K3520.zip mais quand je regarde dedans il n'y a pas de setup.

        Est ce normal ?

        Si oui comment faire ?

        Merci d'avance.
        0
    3. slt g meme prob as tu trouvé? foe1980@aol.com
      0
      1. meme proble avec pc inobook carte son sis 7012 !!!! je suis passé de windows xp a xp pro sp2 et plus de son depui... A l'aide !!!
        0
        1. J'ai un problème sur mon ordinateur car quand on essaye de l'allumer, on voit indiqué sur l'écran "xp édition familliale" puis après 15 secondes il s'éteint... ensuite plus rien.
          0
          1. bjr voila hier g reinstaller xp, mais g plus le son et ma carte c SIS 7012 g trouve partout des drivers mais aucun ne veut marcher!!! comment fair?? voila mon rapport de mon ordi

            Microsoft Windows XP Professional
            Service Pack du système Service Pack 2
            DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
            Nom du système TITANIUM
            Nom de l'utilisateur Administrateur

            Carte mère:
            Type de processeur Intel Pentium 4, 2666 MHz (20 x 133)
            Nom de la carte mère MSI MS-6703 (TriGem OEM)
            Chipset de la carte mère SiS 648
            Mémoire système 1024 Mo (DDR SDRAM)
            Type de BIOS Award (02/12/03)
            Port de communication Port de communication (COM1)
            Port de communication Port de communication (COM2)
            Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

            Moniteur:
            Carte vidéo NVIDIA GeForce4 Ti 4800 SE (Microsoft Corporation) (128 Mo)
            Accélérateur 3D nVIDIA GeForce4 Ti 4800 SE
            Moniteur LG Flatron L1730S [17" LCD] (150336860)

            Multimédia:
            Carte audio SiS 7012 Audio Device

            Stockage:
            Contrôleur IDE Contrôleur SiS PCI IDE
            Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
            Disque dur WDC WD1600BB-00DAA0 (149 Go, IDE)
            Disque dur WD 1200BB External USB Device (111 Go, USB)
            Lecteur optique ATAPI CD-RW 52XMax
            Lecteur optique ATAPI DVD-ROM 16XMax (16x DVD-ROM)
            État des disques durs SMART OK

            Partitions:
            C: (NTFS) 152625 Mo (116452 Mo libre)
            F: (FAT32) 114442 Mo (47644 Mo libre)
            Taille totale 260.8 Go (160.3 Go libre)

            Entrée:
            Clavier Périphérique clavier PIH
            Souris Souris compatible PS/2

            Réseau:
            Carte réseau Carte Fast Ethernet PCI de base SiS 900
            Carte réseau Sagem XG703 USB 802.11g (192.168.3.10)
            Modem SoftV92 Data Fax Modem

            Périphériques:
            Imprimante EPSON Stylus CX3200
            Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
            Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
            Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
            Contrôleur USB2 SiS 7002 USB 2.0 Enhanced Host Controller
            Périphérique USB Concentrateur USB générique
            Périphérique USB EPSON STYLUS CX3200
            Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
            Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
            Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
            Périphérique USB Périphérique USB composite
            Périphérique USB Périphérique USB composite
            Périphérique USB Prise en charge d'impression USB
            Périphérique USB Sagem XG703 USB 802.11g
            0
            1. Salut tout le monde, j'ai un problème avec mon ordi, dont voici le résumé par Everest. Je n'ai plus de son depuis que je l'ai formaté. J'ai essayé ts les drivers que j'ai trouvés : a12112b, c, d, ya un code d'erreur, -536870397 , et après ca met ca : fail to instal audio driver for windows xp .setup will exit. Si qq pe maider il serait le bienvenu! J'ai msn, mon adresse est salutbenji@hotmail.com. Merci davance, Benj

              --------[ EVEREST Home Edition (c) 2003-2005 Lavalys, Inc. ]------------------------------------------------------------

              Version EVEREST v2.01.347/fr
              Site web http://www.lavalys.com/
              Type de rapport Rapport rapide
              Ordinateur HOME-S5096KMH05
              Générateur benjamin
              Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP Retail)
              Date 2005-06-29
              Heure 10:46

              --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

              Ordinateur:
              Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
              Service Pack du système Service Pack 2
              DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
              Nom du système HOME-S5096KMH05
              Nom de l'utilisateur benjamin

              Carte mère:
              Type de processeur Intel Pentium 4, 2400 MHz (18 x 133)
              Nom de la carte mère FUJITSU SIEMENS D1495
              Chipset de la carte mère SiS 645DX
              Mémoire système 253 Mo (PC2700 DDR SDRAM)
              Type de BIOS Phoenix (10/07/02)
              Port de communication Port de communication (COM1)
              Port de communication Port imprimante (LPT1)

              Moniteur:
              Carte vidéo RADEON 9000 Family (64 Mo)
              Carte vidéo RADEON 9000 Family (64 Mo)
              Accélérateur 3D ATI Radeon 9000 (RV250)
              Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (231772019)

              Multimédia:
              Carte audio SiS 7012 Audio Device

              Stockage:
              Contrôleur IDE Contrôleur SiS PCI IDE
              Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
              Disque dur ST360012A (60 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
              Lecteur optique CyberDrv CW088D CD-R/RW (48x/16x/48x CD-RW)
              Lecteur optique JLMS DVD-ROM LTD-166S (16x/48x DVD-ROM)
              État des disques durs SMART OK

              Partitions:
              C: (NTFS) 43739 Mo (33918 Mo libre)
              D: (FAT32) 13486 Mo (12601 Mo libre)
              Taille totale 55.9 Go (45.4 Go libre)

              Entrée:
              Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
              Souris Souris compatible PS/2

              Réseau:
              Carte réseau ADMtek AN983 based ethernet adapter
              Carte réseau WAN (PPP/SLIP) Interface (83.195.103.149)
              Modem Modem standard GSM
              Modem Smart Link 56K Voice Modem

              Périphériques:
              Imprimante \\SAV\EPSON SAV
              Imprimante Auto Kyocera FS-1700+ sur NT
              Imprimante hp psc 2100 series
              Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
              Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
              Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
              Contrôleur USB2 SiS 7002 USB 2.0 Enhanced Host Controller
              Périphérique USB USB ADSL WAN Adapter
              0
              1. Salut !

                J'ai le même problème as tu trouvé une solution ?
                0
            2. Ambassadeur
              salut

              vous n'auriez pas un HP Legend par hasard ???

              voir à mettre les références carte mère et carte son

              drivers : pour la détection des bons pilotes et leur téléchargement
              http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
              et cliquer sur "Lancer la détection" ( en bas de la fenêtre )
              accepter le contrôle des actives-x
              laisser tourner et une page va s'afficher avec des fichiers en bleu
              en cliquant sur le lien , tu vas télécharger les bons drivers
              - déjà bien installer les chipsets de la carte mère
              - relancer une recherche pour finir
              - un chipset de mal installé , et tu as un fichier pour le restant qui n'est pas bon ou qui n'apparait pas

              drivers matériels recherche Microsoft
              http://www.microsoft.com/france/telechargements/drivers/default.asp

              à+
              0
              1. Ambassadeur
                @halpas de quoi

                à+
                0
            3. J'avais le même problème !
              Mais aucune de vos solutions ne marchait.

              Alors voila une autre solution qui a marché chez moi et si vous avez un packard bell:

              http://support.packardbell.com/fr/

              Allez sur le suport du site PB, et choisissez votre pc, ou donnez votre numéro de série. Ensuite vous serez dirigé vers tous les pilotes nécessaires à votre pc !
              0
              1. bonjour j'ai un problème du même type quelqu'un peut il m'aider ???

                je vous expliquer, j'ai des drivers pour une carte son intégré sis 7012, mais quand j'installe les drivers j'ai le point d'interrogation jaune qui me stipule erreur code 10
                du coup ne sont reconnus comme périphériques audios un périphérique bluetooth et le modem

                quelqu'un peut il m'aider car ca fait un moment que je suis dessus
                0
                1. Ambassadeur
                  salut damss

                  tu as essayé de cliqué droit sur le point jaune , "Propriétés" , "Mettre les pilotes à jour" , et aller les chercher dans ton répertoire d'installation , où est ton fichier décompressé ???

                  à+
                  0
                  1. oui, j'ai déjà effectué tout ca

                    je ne comprend vraiment pas pourquoi il refuse de charger le périphérique, il me dit clairement que l'installation s'est bien effectuée, mais que le périphérique ne peut pas démarrer (code 10)
                    je comprends vraiment rien alors si vous avez une idée

                    merci encore et toujours

                    damss
                    0
                  2. Bonjour, je viens de trouver une solution au problème pour les cartes sons sis7012 audio device…depuis que j’avais formater l’ordi de mon grand père, plus de sons !après trois jour d’acharnement !et oui demain c’est noël et c’est son cadeau ! J’ai trouvé !!(J’ai télécharger et installer des dizaines de drivers….).
                    Donc tout d’abord, vous devez télécharger
                    Realtek AC97 Audio Drivers v5.10.00.5490 sur émule (demandez à des personnes si vous ne l’avez pas, je pourrais éventuellement le faire passer à quelqu’un qui aurait un ftp).
                    -Décompressez le fichier (dans un endroit facile d’accès, genre mes documents)
                    -Sur le bureau :
                    -clique droit sur poste de travail
                    -propriétés
                    -matériel
                    -gestionnaire de périphériques
                    -contrôleur audio, vidéo et jeu
                    Audio contrôler :
                    -clique droit et mise a jour du pilote

                    L’installation démarre, elle va s’interrompre pour vous demander un fichier (alcxwdm) à partir d’AUDIO Driver Disk…, faites parcourir allez dans le dossier décompressé et trouver ce fichier. (Si vous ne le trouvez pas, cliqué droit sur le fichier décompressé et rechercher votre fichier (ici alcxwdm), ça vous indiquera son emplacement dans le dossier).

                    L’installation se poursuit et se ré interrompt pour un deuxième fichier à trouver dans votre dossier décompressé (rtlcpl qui se trouve dans le sous dossier WDM).Si vous ne le trouvez pas, faites comme tout à l’heure.
                    Elle va se poursuivre et se ré interrompre à nouveau, refaire la manipulation pour trouver le fichier demandé.

                    L’installation est maintenant terminée, vous avez maintenant du son !!
                    Redémarrez l’ordinateur 2 fois !!!Attention après mon premier redémarrage je n’avais plus rien !mais au second tout est réapparu !!
                    0
                  3. @sylvainmerci bcp sylvain j eu le meme pb
                    je n'ai pas suivi ta procedure
                    j'ai installé les drivers et c'etait bon.
                    merci
                    0
                2. salu,
                  j'avais le meme probleme que toi,
                  je suis allé sur le site de packard bell, j'ai identifié mon pc, puis telecharger le driver qu'ils m'ont proposés, et depuis, j'écoute de la musique h/24 ...
                  0
                  1. salut g un problème de son . je viens d'installer windows xp pro et ma carte son refuse de fonctionner c la sis7012 audio device

                    qui peu m'aider ? merci d'avance
                    0
                    1. slt, si c'est un packard bell, j'ai eu le même problème, il te suffit d'aller sur http://support.packardbell.com/fr/, et d'identifier le modèle de ton pc, là tu pourra telecharger me driver son nécéssaire, et le tour est joué...
                      0
                  2. bonjour j'ai le meme probleme j'ai pas de son apres un formatage de pc ma carte son c'est une sis 7012 integre j'ai tester pres tout les driver et ca ne marche pas pouvez m'aider stp
                    0
                    1. bonjour,
                      si ton pc est un packard bell, va sur leur site, et choisis le modèle de ton pc, là tu pourra télécharger le driver en question. ++
                      0
                  3. comment remettre en route une carte son sis 7012 ?
                    0
                    1. Pour ceux qui ont toujours le problème son avec la carte SIS 7012, j'ai résolu le problème de mon côté.
                      J'ai beau eu chercher des dolutions de tous les côté sur le net, rien n'a changer.
                      De mon côté, le problème est venu d'une mise a jour. En fait, j'avais la version SP1 de XP, et je suis passé à la version SP2. Biens que j'ai installer les drivers trouvés sur le site de SIS, ca n'a rien changer. En fait les drivers ne sont pas compatible SP2. Donc si vous voulez garder votre son, et que votre config initiale est SP1, un conseil, retounez y, c'est le seul moyen.
                      Bien cordiallement, en espérant que ca en aidera un grand nombre.
                      0
                      1. Ambassadeur
                        salut RoronoaZ

                        beaucoup sont dans ce cas
                        alors faire une restauration système antérieure
                        désinstaller la carte son , et le chipset audio de la carte mère si c'est possible
                        installer les mises à jour
                        et réinstaller nouveau chipset et nouveaux pilotes

                        à+
                        0
                    2. J'ai formaté mon ordi et depuis le son ne fonctionne plus. J'ai installé AIDA 32 pour connaître le nom de la carte son SIS 7012. J'ai téléchargé le fichier : a12112d et l'ai exécuté. Qd je démarre mon ordinateur, qui détecte un ouveau matériel installé et me demande de chercher le logiciel. j'ai essayé à plusieurs reprises et j'ai le même résultat à chaque fois. Ds le gestionnaire des périphériques, carte son avec un point d'interrogation jaune.
                      Pouvez-vous m'aider ?
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                      1. Ambassadeur
                        salut simpson79

                        c'est une carte son intégrée à la carte mère
                        ou c'est une carte sur slot PCI ???

                        tu as quelle carte mère ???

                        à+
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