Packerd bell m'as livré encore !? 32 JOURS

nafel2 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2013 - 15 févr. 2009 à 18:08
 Qu'est-ce à dire - 15 févr. 2009 à 20:38
ql service chez packard bell !!

j'ai acheté en ligne une batterie du pc , jai reçu la facture et la confirmation d'achat .la somme est prélevé
par contre j'ai pas reçu encore le colis !!
en essayant d'appeler le répondeur me demande les contactes par net !? ca fais maintenant un mois et qls jours que j'attends !

svp qlq un à une suggestion
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1 réponse

Qu'est-ce à dire
15 févr. 2009 à 20:38
En recommandé avec A.R vous devez contacter Packard Bell France au service Contentieu et soit d'exiger la livraison du produit sous peine de procédure judiciaire, soit le remboursement, soit la livraison et un remboursement partiel.

Ou alors vous allez au Tribunal d'Instance pour un injonction de faire, avec toutes les preuves de l'achat et de l'encaissement, et l'adresse de Packard Bell France. Le Tribunal d'Instance enverra à Packard Bell une copie du document, à l'odinaire entre une semaine et 14 jours après le problème est réglé.
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