Xp pack 3 clef wifi hercules non co mé reconu

Bonjour,
J'ai acheter une clef wifi Hercules 802.11g HWGUSB2-7 ,et je n'arrive pas a la connecter a ma Neufbox 4.J'ai windows xp pack 3 ,celui ci reconnait la clef mais dans les connections reseaux il marque non "conecter".Mon voisin a la meme clef mais en "live box" et elle fonctionne tres bien.QUand je branche internet sans wifi sa marche tres bien.Je suis vraiment perdu la,sachant que j'ai attendu 3mois pour avoir une connection avec Sfr ,tout sa parce que leur technicien en enlevant mon condansateur dans ma prise telephonique a tout arracher,et il y avait un faux contact,3mois pour un faux contact,heureusement que le 2eme technicien la vu tout de suite.Si vous avez des reponse a m'aporter sa serai sympa :-)Configuration: Windows XP pack3
Internet Explorer 7.0,amd athlon 3800+,clef wifi hercules hWGUSB2-54 802.11G,