Blocage d'avast

scarta38 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Redbart Messages postés 21599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'espère qu'il vous sera possible de répondre.
En allant sur un site, je me suis fait infecter par un cheval de troie que mon anti-virus (avast) a heureusement repéré. Cependant lorsque je souhaite le supprimer windows ouvre un message d'information me disant qu'avast a cessé de fonctionner je pense que cela vient du virus. Et lorsque je souhaite lancer un scanner de l'ordinateur, ce problème recommence. Alors comment me débarrasser de ce virus?
Répondez vite s'il vous plait c'est très important.

6 réponses

filo81 Messages postés 662 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   61
 
bonjour,

je te conseille de virer avast et de mettre antivir à la place
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chaita Messages postés 2950 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   543
 
avast est un tres mauvais antivirus voir ici

je te conseille de le desinstaller et instaler antivir qui est le meilleur des antivirus gratuit en telechargement ici
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Redbart Messages postés 21599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
voilà où il faut télécharger antivir; sur le site de l'éditeur
https://www.avira.com/en/downloads
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Redbart Messages postés 21599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
ce n'est certainement pas un virus, sinon à quoi servirait ton AV

il existe divers logiciels pour supprimer des infections spécifiques
on va en utiliser un qui ratisse large (mais il n'y pas de garantie des résultats à 100%)
installe
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
fait la mise à jour
fait un scan complet
et post le rapport
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chaita Messages postés 2950 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   543
 
alors ?
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Redbart Messages postés 21599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
où est le rapport?
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scarta38 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai réussi à lancer le scan en désinstallant puis réinstallant avast. J'attends la fin du scan pour savoir. En tout cas merci a tous!
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