Probleme antivirus bitdefender HELP SVP!!!!!!

ERCAN34 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre -  
ERCAN34 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre -
Bonjour, a tous je suis nouveau sur le forum

j'ai un probleme que je ne comprend rien avec mon anti virus j'ai comme antivirus bitdefender v.2008 quand je l'installe tout vas bien mais vers la fin je recoit un message d'erreur dont

information installation - o x
! une erreur est survenue pendant l'installation du
composant assembleur
{9BAE13A2-E7AF-D6C3-AO1F-C8B3B9A1E18E}
HRESULT:0x800736B3.

et ensuite l'etat se deroule en arriere l'action.
merci d'avance a tous ce qui pourront m'aider.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

13 réponses

  1. gen-hackman
     
    bonjour as-tu fais ceci avant de l installer ?:

    Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

    - Vas dans "Démarrer" puis Panneau de configuration.
    - Double Clique sur l'icône Comptes d'utilisateurs et sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.
    - Clique sur Continuer.
    - Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur.
    - Valide par OK et redémarre.

    Tuto : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517
    0
  2. ERCAN34 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre 4
     
    nn ca ne marche toujours pas
    0
  3. ERCAN34 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre 4
     
    ahhh mais oui je sais c'est peut etre a cause de windows update non ? car il ne cherche plus du tout les mises a jour
    0
  4. gen-hackman
     
    tu es administrateur de ton ordi ?
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. ERCAN34 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre 4
     
    je sais pas mais tous ce que je sais c'est que windows update ne cheche pas les nouvelles mise a jour suivi d'un code d'erreur:C0150004 voila si kelkun pourrait m'aider sur ce sujet ca sera super gentil
    0
  7. gen-hackman
     
    Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

    - Vas dans "Démarrer" puis Panneau de configuration.
    - Double Clique sur l'icône Comptes d'utilisateurs et sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.
    - Clique sur Continuer.
    - Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur.
    - Valide par OK et redémarre.

    Tuto : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517

    Salut,

    commences par ceci pour voir ce qu'il en est,avoir un diagnostic précis et donc repérer les infections possibles et les neutraliser:

    Télécharges et installes le logiciel de diagnostic HijackThis :

    ici HijackThis
    ou ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
    ou ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html

    ou renommé :

    http://pagesperso-orange.fr/yo-sen/HJTNew.exe

    1- Cliques sur le setup pour lancer l'installe : laisses toi guider et ne modifies pas les paramètres d'installation .
    A la fin de l'installe , le prg ce lance automatiquement : fermes le en cliquant sur la croix rouge .
    Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme :
    "C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .

    tuto pour utilisation :
    Regardes ici, c'est parfaitement expliqué en images (merci balltrap34),
    http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
    ( Ne fixes encore AUCUNE ligne de ton plein gré, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement )

    2- !! Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours !!

    Cliques sur le raccourci du bureau pour lancer le prg :
    fais un scan HijackThis en cliquant sur : "Do a system scan and save a logfile"

    --->copies-colles le rapport généré pour analyse
    0
  8. ERCAN34 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre 4
     
    voila j'ai fait tous ce que tu ma dit j'ai analyser et voila ce que ca a donne:

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 14:59:27, on 12/02/2009
    Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16575)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Windows\RtHDVCpl.exe
    C:\hp\support\hpsysdrv.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe
    C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
    C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    C:\Windows\system32\schtasks.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe
    C:\Windows\ehome\ehtray.exe
    c:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.EXE
    C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
    C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
    C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
    C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
    C:\Windows\System32\mobsync.exe
    C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\hp\kbd\kbd.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
    O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.0.926.3450\swg.dll
    O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
    O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
    O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KbdStub.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [OsdMaestro] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "c:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] [ProgramFilesFolder]Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateReg] "C:\Windows\system32\jureg.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
    O4 - HKCU\..\Run: [HPAdvisor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe autorun=AUTORUN
    O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
    O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - c:\program files\aol\aol toolbar 5.0\resources\fr-fr\local\search.html
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
    O9 - Extra button: Add to VideoGet - {88CFA58B-A63F-4A94-9C54-0C7A58E3333E} - C:\PROGRA~1\NUCLEA~1\VideoGet\Plugins\VIDEOG~1.DLL
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Add to &VideoGet - {88CFA58B-A63F-4A94-9C54-0C7A58E3333E} - C:\PROGRA~1\NUCLEA~1\VideoGet\Plugins\VIDEOG~1.DLL
    O13 - Gopher Prefix:
    O16 - DPF: {0742B9EF-8C83-41CA-BFBA-830A59E23533} (Microsoft Data Collection Control) - https://support.serviceshub.microsoft.com/supportforbusiness/create
    O16 - DPF: {1E54D648-B804-468d-BC78-4AFFED8E262E} (System Requirements Lab) - https://www.systemrequirementslab.com/cyri
    O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
    O16 - DPF: {73ECB3AA-4717-450C-A2AB-D00DAD9EE203} (GMNRev Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/install/HPProductDetection.cab
    O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
    O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
    O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
    O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    0
  9. ERCAN34 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre 4
     
    alors vous avez une idee pour ce probleme?
    0
  10. ERCAN34 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre 4
     
    il y a personne pour m'aider SVP!!!!!!
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  11. ERCAN34 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre 4
     
    SVP PRJ VOUS AVEZ ARRETER DE REPONDRE
    0
  12. ERCAN34 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre 4
     
    ???????????????????
    :(((((((((
    0
  13. gen-hackman
     
    tu n est pas seul !!!

    on a une vie aussi !!!

    tu n es pas infect apparemment mais par contre je crois que le bitdef 2008 a des soucis de compatibilite avec Vista
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  14. ERCAN34 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre 4
     
    vraiment desole je s'avait que ca allait vous enerve mais j'ai ecrit tous ca pour que mon message apparailt a la premiere page(desole d'etre egoiste)
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