Probleme antivirus bitdefender HELP SVP!!!!!!

Bonjour, a tous je suis nouveau sur le forum

j'ai un probleme que je ne comprend rien avec mon anti virus j'ai comme antivirus bitdefender v.2008 quand je l'installe tout vas bien mais vers la fin je recoit un message d'erreur dont

information installation - o x
! une erreur est survenue pendant l'installation du
composant assembleur
{9BAE13A2-E7AF-D6C3-AO1F-C8B3B9A1E18E}
HRESULT:0x800736B3.

et ensuite l'etat se deroule en arriere l'action.
merci d'avance a tous ce qui pourront m'aider.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

13 réponses

  1. bonjour as-tu fais ceci avant de l installer ?:

    Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

    - Vas dans "Démarrer" puis Panneau de configuration.
    - Double Clique sur l'icône Comptes d'utilisateurs et sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.
    - Clique sur Continuer.
    - Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur.
    - Valide par OK et redémarre.

    Tuto : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517
    0
    1. nn ca ne marche toujours pas
      0
      1. ahhh mais oui je sais c'est peut etre a cause de windows update non ? car il ne cherche plus du tout les mises a jour
        0
        1. tu es administrateur de ton ordi ?
          0
          1. je sais pas mais tous ce que je sais c'est que windows update ne cheche pas les nouvelles mise a jour suivi d'un code d'erreur:C0150004 voila si kelkun pourrait m'aider sur ce sujet ca sera super gentil
            0
            1. Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

              - Vas dans "Démarrer" puis Panneau de configuration.
              - Double Clique sur l'icône Comptes d'utilisateurs et sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.
              - Clique sur Continuer.
              - Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur.
              - Valide par OK et redémarre.

              Tuto : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517

              Salut,

              commences par ceci pour voir ce qu'il en est,avoir un diagnostic précis et donc repérer les infections possibles et les neutraliser:

              Télécharges et installes le logiciel de diagnostic HijackThis :

              ici HijackThis
              ou ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
              ou ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html

              ou renommé :

              http://pagesperso-orange.fr/yo-sen/HJTNew.exe

              1- Cliques sur le setup pour lancer l'installe : laisses toi guider et ne modifies pas les paramètres d'installation .
              A la fin de l'installe , le prg ce lance automatiquement : fermes le en cliquant sur la croix rouge .
              Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme :
              "C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .

              tuto pour utilisation :
              Regardes ici, c'est parfaitement expliqué en images (merci balltrap34),
              http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
              ( Ne fixes encore AUCUNE ligne de ton plein gré, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement )

              2- !! Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours !!

              Cliques sur le raccourci du bureau pour lancer le prg :
              fais un scan HijackThis en cliquant sur : "Do a system scan and save a logfile"

              --->copies-colles le rapport généré pour analyse
              0
              1. voila j'ai fait tous ce que tu ma dit j'ai analyser et voila ce que ca a donne:

                Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                Scan saved at 14:59:27, on 12/02/2009
                Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
                MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16575)
                Boot mode: Normal

                Running processes:
                C:\Windows\system32\taskeng.exe
                C:\Windows\system32\Dwm.exe
                C:\Windows\Explorer.EXE
                C:\Windows\RtHDVCpl.exe
                C:\hp\support\hpsysdrv.exe
                C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe
                C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
                C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
                C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
                C:\Windows\system32\schtasks.exe
                C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe
                C:\Windows\ehome\ehtray.exe
                c:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.EXE
                C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
                C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
                C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
                C:\Windows\System32\mobsync.exe
                C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
                C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                C:\hp\kbd\kbd.exe
                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
                O1 - Hosts: ::1 localhost
                O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
                O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
                O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
                O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
                O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.0.926.3450\swg.dll
                O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
                O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
                O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
                O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KbdStub.EXE
                O4 - HKLM\..\Run: [OsdMaestro] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "c:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] [ProgramFilesFolder]Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateReg] "C:\Windows\system32\jureg.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
                O4 - HKCU\..\Run: [HPAdvisor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe autorun=AUTORUN
                O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
                O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
                O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - c:\program files\aol\aol toolbar 5.0\resources\fr-fr\local\search.html
                O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
                O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
                O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
                O9 - Extra button: Add to VideoGet - {88CFA58B-A63F-4A94-9C54-0C7A58E3333E} - C:\PROGRA~1\NUCLEA~1\VideoGet\Plugins\VIDEOG~1.DLL
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Add to &VideoGet - {88CFA58B-A63F-4A94-9C54-0C7A58E3333E} - C:\PROGRA~1\NUCLEA~1\VideoGet\Plugins\VIDEOG~1.DLL
                O13 - Gopher Prefix:
                O16 - DPF: {0742B9EF-8C83-41CA-BFBA-830A59E23533} (Microsoft Data Collection Control) - https://support.serviceshub.microsoft.com/supportforbusiness/create
                O16 - DPF: {1E54D648-B804-468d-BC78-4AFFED8E262E} (System Requirements Lab) - https://www.systemrequirementslab.com/cyri
                O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
                O16 - DPF: {73ECB3AA-4717-450C-A2AB-D00DAD9EE203} (GMNRev Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/install/HPProductDetection.cab
                O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
                O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
                O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
                O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
                O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
                0
                1. alors vous avez une idee pour ce probleme?
                  0
                  1. il y a personne pour m'aider SVP!!!!!!
                    0
                    1. SVP PRJ VOUS AVEZ ARRETER DE REPONDRE
                      0
                      1. ???????????????????
                        :(((((((((
                        0
                        1. tu n est pas seul !!!

                          on a une vie aussi !!!

                          tu n es pas infect apparemment mais par contre je crois que le bitdef 2008 a des soucis de compatibilite avec Vista
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                          1. vraiment desole je s'avait que ca allait vous enerve mais j'ai ecrit tous ca pour que mon message apparailt a la premiere page(desole d'etre egoiste)
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