leteur cd disparu Fermé

Question

Bonjour,
Je possède un ACER ASPIRE 7720 Z et je n'ai plus de lecteur DVD. Je suis sous Windows XP et je recherche le pilote qui pourra remettre tout cela en ordre. 
Le lecteur n'est plus reconnu ni dans le poste de travail ni dans le gestionnaire de peripheriques il est disparu completement ,lorsque je met un cd dans le lecteur rien ne se passe .

Pouvez-vous m'aider  sur cette probleme.
Merci d'avance

mohoko · Answer

bonjours, 
pour ton lecteur, ça serai bien de tester cette solution:
menu démarrer/commande "executer"/regedit/tu ouvres l'arborecence du dossier hkey local machine/systeme/current control set/control/et puis en dernier, le dossier là ou la suite commance par 4D36E965.
Là ce dernier dossier tu click carrément dessus pour le mettre en surbrillance et puis tu regard à droite(le contenu) et tu supprime les deux fichier upperfilter et lower filter si ça existe biensur et puis tu redémarre le PC et tu croises les doit :-)

aussi il me faut 
Le modèle de votre appareil ( P/N, inscrit à l'arrière de la machine ou en-dessous pour un portable ) 
Le numéro de série ( S/N, au même endroit ) 
La date d'achat figurant sur votre facture
si jamais la manip ne fonctionne pas et comme ça avec la réference, peut etre que je pourrai te trouver le firmware de ton lecteur DVD

mohoko · Answer

Cliquez sur Démarrer puis Exécuter, taper REGEDIT et cliquez sur OK. 
Recherchez et ensuite supprimez les valeurs de registre suivantes : 
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}LowerFilters 
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters 
Fermez l'Éditeur de registre. 
Redémarrez le système pour appliquer les modifications. 
 
ou sinon pour faire simple t'as qu'a mettre sur google le mot clé suivant: topic_02125 // puis tu click sur rechercher et puis tu click sur le 1er resultat qu'affichera google et là tu aura la solution en image...
et n'oublies pas de me donner la réference exacte de ton PC dans le cas ou ça ne resoudra pas le soucie

mohoko · Answer

alors c'est bon t'as trouvé !!! :-=))))

mohoko · Answer

Le modèle de votre appareil ( P/N, inscrit à l'arrière de la machine ou en-dessous pour un portable ) 
Le numéro de série ( S/N, au même endroit ) 
La date d'achat figurant sur votre facture 
peut etre que je pourrai te trouver le firmware de ton lecteur DVD
je t'attend pour les réferences de ton PC, OK !!!

mohoko · Answer

je m'excuse Naima, j'etait entrain de te chercher le firmware de ton PC mais malheureusement y a pas de firmware pour ce model. Donc la seul solution qui te reste c'est de lancer le programme de ACER, ça s'appel "ACER recovery" il est sur menu démarrer/tout les programme/Acer ipowering. Ce programme une fois lancé, il te permettera de retrouver le PC comme au 1er jour là ou tu l'as acheter et aussi(normalement) il ya une option qui permet d'épargnier tes données(photo, musique, films...)
tiens moi au courant au cas ou OK!  :-)

mohoko · Answer

si c'est du lecteur que vous me parlé, normalement non, c'est juste que votre PC a perdu la trace de ce matériel. Le seul iinconvénient c'est que tu ne pourra plus utilisé ton lecteur(lire les CD, DVD)
et enfet je suis tunisien alors si tu veut t'exprimer en arabe c'est pas grave :-)

Leteur cd disparu

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