NORTON ET VISTA, QUELLE GALèRE !!!

Bonsoir, mon problème est tel que j'ai un dossier avec des beaucoup de dossier infecté que je dois supprimer manuellement (c'est norton qui me m'écrit ça). Lorsque je veux supprimer ce dossier le PC me dit qu'il faut les droits d'administrateur, je clic sur OK (normal, je suis administrateur) ensuite une petite page arrive où je dois mettre continuer.Cela fait la suppression des fichiers commence. Elle s'arrête et me dit que c'est impossible de continuer sur une petite page où il me demande recommencer ou annuler, quand je mets recommencé ça revient. aidez moi S.V.P help !! SOS!!

ps: l'ordinateur ne veut plus s'éteindre depuis que j'ai ses virus, je sais que ce n'est pas biien mais je l'éteint avec le bouton sinon il reste allumé, a t-il un rapport avec les virus?

vista prenium familial, norton antivirus fournis avec PC X51RLseries.