Problème avec hotmail

Bonjour,
Voila plusieurs jours que j'essaie de lancer msn messenger. sans succès, vu qu'au moment où je mets mon mot de passe, j'ai le message d'erreur comme quoi mon code n'est pas bon. Puis sur live id même problème. Je ne peux accéder à ma boite de réception. même en voulant redéfinir mon mot de passe, cela bloque après avec la "question secrète". Comment faire pour aller sur la boite de réception et pouvoir de nouveau discuter sur msn.
D'avance merci pour votre aide.
Fred