Problème de "going to sleep"

bonjour à tous,
j'ai acheté une fujitsu siemens scaleo t1024ddr 200go il y a un peu plus d'un mois,j'ai windows xp famillial dessus;des anti virus: norton system works 2004,j'ai un écran plat hp,.lorsque je démarre mon ordi il démarre normalement et au moment de cliquer sur le choix de l'utilisateur le nom de l'utilisateur ne se met pas en surbrillance et l'écran devient tout noir et s'éteind indiuant "going to sleep" et je ne peux plus rien faire .
le plus souvent c'est au bout du troisième rallumage que l'ordinateur fonctionne à peu prés bien car ilarrive parfois qu'en pleine activité il me refasse un "going to sleep".
je n'arrive pas à savoir d'ou peut venir le problème.
merci de m'aider.