Soucis de recherche sur mon dd, et de restaur

Bonjour,

j'ai des problèmes qui commencent avec UN gros problème, je ne peux plus exécuter une recherche quel qu'elle soit
j'ai un msg concernant MMC. donc en recherche manuelle ou automatique: ou ça bloque ou il y a une fenêtre vide ou je ne peux plus la fermer sans utiliser le gestionnaire de tâches.
Deuxièmement je ne peux plus restaurer mon dd, la fenêtre s'ouvre mais elle est vide et blanche???

J'ai un acer aspire T135, je n'ai pas les disques d'installation parce que non fournis au départ, et pour le moment je n'ai trouvé que ça mais je crains de trouver plus de problèmes.