Pb apres desinstallation wlm

Fermé
oumi - 5 févr. 2009 à 07:08
 bfat - 10 févr. 2009 à 18:23
Bonjour,

j'ai creer un message hier que je n'arrive plus a retrouver
j'explique mon pb,suite a la desinstallation de wlm avec zapmessanger ,j'ai un pb avec ma souris c'est a dire que lorsque j'ouvre une fenetre,je ne peut ni la fermer,ni ecrire,elle bloque.
suite a cela et avec les conseils de personnes sur ce forum(que je remerci au passage), j'ai telecharger windows clean up
apres cela ,j'ai donc redesinstaller wlm(je precise que c'est la version windows live communication platform avec tout ce qui s'y apparentait comme windows live mail,windows live call ,windows live toolbar))mais le pb persiste
ce qui est etrange,c'est que lorsque je passe en mode sans echec,je n'ai pas ce pb(j'y suit là car sinon je n'aurait pas pu ecrire en ce moment)
y a t-il quelqu'un qui pourrait m'aider a resoudre se pb qui est tres genant
merci d'avance
A voir également:

147 réponses

mes excuses pour le temps que j'ai mis j'ai vraiment eu du mal!
0
je pense avoir trouver la source de tout ces virus c'est la version windows xp sp3 que j'ai telecharger recemment car c'est apres que le pc à commencer a deregler
j'espere que ce n'est pas irrecupérable!
0
diabolo162 si tu est toujours la le resultat de l'analyse AVG antivirus se trouve sur le poste 85 et il est en entier

sinon au pire des cas je fait un formatage complet je pense que c'est la derniere solution
0
aider moi svp est -ce que mon pc est foutu?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
diabolo162 Messages postés 1002 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2018 29
7 févr. 2009 à 20:57
bon il y a du boulot!!!


Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.

Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
0
voici le rapport
Search Navipromo version 3.7.2 commencé le 07/02/2009 à 23:46:57,29

!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1

Mise à jour le 07.02.2009 à 10h00 par IL-MAFIOSO

Microsoft Windows XP Professionnel ( v5.1.2600 ) Service Pack 3
X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz )
BIOS : Default System BIOS
USER : med ( Administrator )
BOOT : Normal boot

Antivirus : AVG Anti-Virus 8.0 (Activated)


A:\ (USB)
C:\ (Local Disk) - FAT32 - Total:19 Go (Free:5 Go)
D:\ (Local Disk) - FAT32 - Total:19 Go (Free:14 Go)
E:\ (Local Disk) - NTFS - Total:19 Go (Free:19 Go)
F:\ (Local Disk) - NTFS - Total:15 Go (Free:10 Go)
G:\ (CD or DVD)
H:\ (CD or DVD)


Recherche executé en mode normal

*** Recherche Programmes installés ***


*** Recherche dossiers dans "C:\WINDOWS" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudÉ~1\progra~1" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudÉ~1" ***


*** Recherche dossiers dans "c:\docume~1\alluse~1\applic~1" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\med\applic~1" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\applic~1" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1.HOM\applic~1" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\med\locals~1\applic~1" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1.HOM\locals~1\applic~1" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\med\menud+~1\progra~1" ***


*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

* Recherche dans "C:\WINDOWS\system32" *

* Recherche dans "C:\Documents and Settings\med\locals~1\applic~1" *

* Recherche dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" *

* Recherche dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1.HOM\locals~1\applic~1" *



*** Recherche fichiers ***



*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
!! Les clés trouvées ne sont pas forcément infectées !!


*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :


2)Recherche Heuristique :

* Dans "C:\WINDOWS\system32" :


* Dans "C:\Documents and Settings\med\locals~1\applic~1" :


* Dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\locals~1\applic~1" :


* Dans "C:\DOCUME~1\ADMINI~1.HOM\locals~1\applic~1" :


3)Recherche Certificats :

Certificat Egroup absent !
Certificat Electronic-Group absent !
Certificat Montorgueil absent !
Certificat OOO-Favorit absent !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !

4)Recherche autres dossiers et fichiers connus :



*** Analyse terminée le 07/02/2009 à 23:48:00,43 ***
par contre il y a l'anti virus AVG qui me fait une alerte en me disant qu'il a trouver des virus
0
je me suis peut etre tromper dans la marche a suivre?
j'aurai peut etre du desactiver avg avant?
0
ce qui est sur c que l'ordi marche beaucoup mieux maintenant et que je n'ai plus pour l'instant de pb avec la souris pourvu que sa dure
merci d'avoir été patient et d'avoir été jusque la avec tes precieux conseils diabolo 162
si tu est encor la j'attend de tes nvelles pour la suite
0
diabolo162 Messages postés 1002 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2018 29
8 févr. 2009 à 10:05
Toolbar SD : https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cqJWPphpudyTqv7TRo5RQ3nm_Sx8JluVMO59X5E9cyE3j3LqKlmStIqiDqJdIgMJLi7MXn2nKVajQfoWuVvZZ2wIx_vkqO4k4P0K9jh-ra9jaKPXdZcoaVF2UqJZNH8ubL_42uIwh6f35xJ2GJMuzddVj2Qth1DgZ839lxEIFGkgWz3TdfvNMy-YtxfA3gqBUrj4U4LFeAPiWr3ClmjIP0t_Xs5PQ%3D%3D&attredirects=2

Avant de démarrer le programme, il est conseillé de désactiver les antispywares qui peuvent entrer en conflit (même dans le cas où vous avez Ad-Aware, a-squared, Spyware Doctor, vous pouvez tout simplement les désinstaller, ils vous servent à rien... d'ailleurs si vous êtes là, c'est qu'ils vous ont été d'aucun secours).
• Le programme se lance... vous devez choisir la langue.
• Pour choisir en français, tapez sur la touche F du clavier puis valider par entrée.
Sur le menu principale, tapez sur la touche 1 du clavier puis validez par entrée.
• Le menu Démarrer et les icônes vont disparaitrent, c'est normal.
• La recherche s'effectue, cela peut prendre plusieurs minutes, ne touchez à rien.
Une fois l'analyse terminé, le rapport de recherche s'ouve sur le Bloc-Note. (Dans le cas où le rapport ne s'ouvre pas, ce dernier se trouve sur C:\TB.txt)



2/
Nettoyage
• relancez le programme.
• Dans le menu principal, tapez 2 puis validez par entrée.
• Le menu démarrer et les icônes vont à nouveau disparaître.. c'est normal.
• Le nettoyage va prendre quelques minutes...
• Une fois l'opération terminée, le rapport de nettoyage s'ouvre.
• Cliquez sur le menu Edition puis Sélectionner tout.
• Cliquez à nouveau sur le menu Edition puis coller.
• Dans votre sujet sur le forum, créez un nouveau message puis clic droit / coller dans le message afin de coller le rapport.
0
bonjour diabolo 162
j'ai du appeler de l'aide pour reformater le pc car je ne savait plus quoi faire et je pensait que tu avait abandonner en cour de route
mais le fait est que sa n'a pas regler les pb de msn qui reste encore la
je ne peut meme plus passer en mode sans echec
je suis totalement perdu la je ne sait pas si je doit tout reprendre a zero si c'est le cas dit le moi s'il te plait pour que je sache ou bien je fait se que tu me dit ?
merci encore
0
diabolo162 Messages postés 1002 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2018 29
8 févr. 2009 à 13:04
slt

je ne suis pas brancher 24h/24h

bon sinon comment se comprote ton pc hormis probleme msn?

Télécharge le fichier d’installation d’Hijackthis en cliquant sur ce lien

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

* Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

* Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

Tuto : https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/Hijenr.gif
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

* Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
* Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
* Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note
* Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

* Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum
0
oui je me doute bien que tu a d'autre chose a faire c pour ça que je te remerci encor pour le temps que tu passe a essayer de m'aider
voici le rapport

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:19:37, on 08/02/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\system32\runouce.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Orbitdownloader\orbitdm.exe
C:\Program Files\Orbitdownloader\orbitnet.exe
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\winpuwjxj.exe
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\winiajpi.exe
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\rgfvor.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://go.microsoft.com/fwlink/?Linkid=68985
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: btorbit.com - {000123B4-9B42-4900-B3F7-F4B073EFC214} - C:\Program Files\Orbitdownloader\orbitcth.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Runonce] C:\WINDOWS\system32\runouce.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Orbit.lnk = C:\Program Files\Orbitdownloader\orbitdm.exe
O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1
O8 - Extra context menu item: &Download by Orbit - res://C:\Program Files\Orbitdownloader\orbitmxt.dll/201
O8 - Extra context menu item: &Grab video by Orbit - res://C:\Program Files\Orbitdownloader\orbitmxt.dll/204
O8 - Extra context menu item: Do&wnload selected by Orbit - res://C:\Program Files\Orbitdownloader\orbitmxt.dll/203
O8 - Extra context menu item: Down&load all by Orbit - res://C:\Program Files\Orbitdownloader\orbitmxt.dll/202
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
0
a part msn il n'y a plus ce pb de souris mais internet est lent
0
diabolo162 Messages postés 1002 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2018 29
8 févr. 2009 à 14:17
refait un hijackthis

selectionne cette ligne

O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1

clic sur fix checked

Imprime ces instructions ou sauvegarde les sur ton Bureau car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :

http://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_­4-10804572.html

A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain teps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

Poste le rapport sur le forum.
0
je n'arrive pas a relancer hijack this il y a un message qui dit qu'il a rencontrer un pb et qu'il doit fermer
ensuite il dit qu'il a créé un rapport d'erreur et ils me demandent si je veut l'envoyer a microsoft
il y a un bouton qui affichent les données de ce rapport ,quant je clique il y a sa :
signature de l'erreure
appname:hyjackthis.exe appver.2.0.0.2 modnam:hijakthis.exe
modver:2.0.0.2 offset:00142a00
ensuite il y a les details du rapport d'erreur
qu'est-ce que je fait ?
0
diabolo162 Messages postés 1002 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2018 29
8 févr. 2009 à 15:07
non pas besoin de l'envoyer!!!

continu la procédure avec "Malwarebytes' Anti-Malware"

0
jai essaye de le desinstale dans ajou et sup des programes pour le reinstaler mais impossible de le supprimer
0
diabolo162 Messages postés 1002 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2018 29
8 févr. 2009 à 15:16
réinstalle hijackthis par dessus voir si ca marche!!
0
le lien que tu m'a envoyer n'est pas valide chez moi
0
diabolo162 Messages postés 1002 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2018 29
8 févr. 2009 à 15:32
dsl je n'ai pas vérifier qu'il etait encore a jour

celui la fonctionne parfaitement :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34055379 malwarebytes anti malware
0