Problème de connexion avec Messenger

Résolu
nicobobo Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nicobobo Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'arrive plus à connecter WLM depuis quelques temps. J'ai le message d'erreur suivant:
"Votre connexion internet semble rencontrer un problème. Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à internet. WLM a effectuer plusieurs tentatives de connexion infructueuses. Votre pare-feu empêche peut-être WLM de se connecter au service. Vérifier les paramètres de votre pare-feu etc."
Code d'erreur 80072ee7.
Si je clique sur "dépanner" et ça bloque au niveau des ports principaux, pas moyen de réparer.
J'ai désactiver le pare-feu (PC tools) ça change rien. Le pare-feu windows est quant à lui toujours désactivé.
J'ai réinstaller WLM, version 2009. Toujours rien.
Ce qui est le plus suprenant, c'est que jusqu'à récemment, il arrivait que j'ai des problème pour me connecter mais en insistant, ça finissait par passer, ce qui n'est plus le cas aujourd'hui.
Quelqu'un a une idée?
Pour info, je tourne sous Vista Home 32 bits et je me connecte par l'intermédiaire d'un routeur.
Je n'ai par ailleurs aucun autre problème de connexion internet.
Merci d'avance à tous les CCMistes.
Nicobobo.
A voir également:

27 réponses

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
bonjour
regarde là : http://www.messageries-instantanees.net/Frmessenger7-1401.htm
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nicobobo Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Salut,
je te remercie mais je dois t'avouer que je ne suis pas beaucoup plus avancé.
Le pare-feu windows est désactivé.
J'avais déjà fait le test des serveur msn et il n'y à pas de problème.
Je ne suis pas connecté par l'intermédiaire d'un proxy et n'ai donc pas besoin de le configurer.
J'ai testé la connexion TCP: un coup ça marche (mais je ne peux toujours pas me connecter à MSN...), un coup ça échoue.
Franchement, j'y capte rien...
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
bah moi non plus, car généralement c'est bien du au pare feu, après plusieurs recherche, certains on réussis en contactant le support de messenger
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nicobobo Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Je te remrcie quand même d'avoir essayer.
Je vais continuer de chercher et si je trouve la solution,je posterai la marche à suivre.
En attendant, si quelqu'un a une idée, je reste preneur.
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diabolo162 Messages postés 1002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
slt

ce n'est pas forcement le pare de windows le souci (surtout s'il est désactivé)

mais soit tu as un pare feu (autre que windows) soit voir la configuration de ton antivirus!!!!
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
ca reste rare, mais pourquoi pas le pare feu du routeur
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diabolo162 Messages postés 1002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
c'est quoi ton antivirus et c'est quoi ton operateur internet?
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nicobobo Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Salut,
Désolé pour le délai de la réponse mais j'ai été très occupé.
Mon antivirus, c'est antivir. Tu crois vraiment que l'antivirus peut avoir une incidence sur la connexion de MSN? Perso, j'en doute mais bon, je te laisse le bénéfice du doute, après tout c'est moi qui demande de l'aide...
Quant à mon opérateur, ça va pas t'avancer à grand chose parce que j'habite en Asie...
Un indice supplémentaire va peut-être vous aider (ou pas...): j'ai installé Google Earth et impossible de se connecter au net. Même délire qu'avec MSN. C'est bizarre.
A bientôt.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
tu as quoi comme connexion ? adsl ?
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nicobobo Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Oui. 512. à partir d'un routeur. Je pense que ça vient peut-être de lui mais je sais pas trop quoi y faire. D'autant qu'avant, j'arrivais à me connecter avec msn. Ca buggait de temps en temps mais en insistant, ça finissait par passer. Aujourd'hui, j'ai beau insister, rien n'y fait. Ce qui me surprends le plus c'est que j'ai pas de pb avec skype. C'est vraiment étrange.
Vous y comprenez quelque chose vous?
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
ok, c'est quoi comme routeur ?
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nicobobo Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Salut,
C'est un routeur ADSL de marque Broadcom modèle BRCM963xx.
Je sais pas si ça va t'aider mais il y a encore un mois, j'arrivais à me connecter. Ca coinçait de temps en temps mais en insistant, ça finissait par passer. Mais depuis quelques temps, j'ai beau insister, ça passe plus. Pourtant, j'ai rien fait de spécial sur mon PC.
J'y comprends pas grand chose.
J'ai vérifier à tout hasard si je pouvais me connecter pas webmessenger et bien sûr ça fonctionne. Ce qui élimine définitivement les éventuels problèmes liés au compte.
Je sais pas ce que tu vas pouvoir faire mais je suis preneur de n'importe quelle solution.
Merci d'avance.
Nicobobo.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
Broadcom generalement c'est la marque des carte ethernet ou wifi
routeur ? livebox, freebox, alicebox.....


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nicobobo Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Ah oui, m..., t'as raison .Broadcom, c'est la marque de la carte ethernet sur laquelle est branché le routeur.
C'est un siemens gigaset SE261 dsl.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
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nicobobo Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Ca devrait marcher, logiquement. Sauf que j'ai pas le login et le mdp pour me connecter au site de configuration du routeur.
Je suppose qu'il n'y a pas d'autre solution...
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
sur le lien est écrit :
Le mot de passe et le nom de l'administrateur si vous ne l'avez pas changé doit rester vide
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nicobobo Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Je sais, j'ai bien vu ça aussi. J'ai validé en laissant vide mais ca marche pas.
C'est un technicien qui est venu m'installer le net chez moi. J'habite au Vietnm et ici, ça se passe comme ça. Du coup, je sais pas quel code il a rentré.
Par contre, en surfant, j'ai découvert aMSN et je l'ai installé. Ca à l'air de fonctionner.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
ah ok, au pire tu peux essayer : admin et mot de passe : admin

si ca marche avec amsn c'est déjà ça
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nicobobo Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Ca marche avec admin admin! Comment n'y ai-je pas pensé plus tôt?
Bon, maintenant, je veux bien configurer mon routeur mais j'ignore quels ports je dois ouvrir...
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