Refus d'installation de l'antivirus

ladypinket Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
^^Marie^^ Messages postés 114059 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Pb n°1: j'ai réussi à télécharger les dernières versions d'antivir et nord32 mais ni l'un ni l'autre ne peut être installé; chaque fois que je lance la procédure d'installation soit je reçois un msg d'erreur me disant que la procédure n'est pas la bonne, soit rien ne se passe carrémént! est-ce un virus? si oui comment m'en débarrasser?
Pb n°2: depuis quelque temps, je découvre un fichier du nom d'autorun non supprimable un peu partout dans mes dossiers mais mon pc signale qu'il lui est nécessaire, comment distinguer le virus du dossier système?
j'en suis au 3ème formatage et mon pc s'en sort avec cicatrices.
merci d'avance pour vos réponses
A voir également:

2 réponses

^^Marie^^ Messages postés 114059 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Bonjour

1) - Deja il faut faire un choix.

2 anti-virus sur une machine sont sources de conflits

Soit c'est Nod soit c'est Antivir.


2) - Le formatage ne résoudra pas les problèmes d'infections.

3) - Lance hijackthis et poste le rapport
F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
télécharge HijackThis ici:
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
https://kerio.probb.fr/t62-comment-utiliser-et-comprendre-hijackthis
Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html



4) - Telecharge FindyKill sur ton bureau :

https://www.malekal.com/tutorial-findykill/

--> Lance l installation avec les paramètres par défaut

--> Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir


--> Double clic sur le raccourci FindyKill sur ton bureau

--> Au menu principal,choisi l option 1 (Recherche)

--> Post le rapport FindyKill.txt

Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque


+++

0
^^Marie^^ Messages postés 114059 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
UP

0