Probleme virus et debutante

cyrilange Messages postés 19 Statut Membre -  
cyrilange Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un virus sur mon ordi et je ne peux pas en venir a bout,je ne peux plus ouvrir avast,donc je l'ai desinstallé,windows defender ne s'ouvre plus non plus.j'ai fais un scan complet avec malwares j'ai reussit en en supprimer quelques-un mais un reste et je ne trouve pas la solution.voici le quel:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\mule_st_key (Trojan.Agent) -> Delete on reboot.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Bonjour

    Redémarrer en mode sans échec et choisir l'option Invites de commandes.......

    taper cd\

    taper attrib -h -r -s mule_st_key*.* /s

    taper takeown /F mule_st_key*.* /R

    taper del mule_st_key*.* /s

    taper shutdown /r
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    1. cyrilange Messages postés 19 Statut Membre
       
      je vais essayer mais avec vista je galère,je reviens sur le forum tout de suite aprés;merci
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    2. cyrilange Messages postés 19 Statut Membre
       
      impssible de demarre l'ordi en mode sans echec je n'y arrive pas
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  2. cyrilange Messages postés 19 Statut Membre
     
    je vais essayer mes je peine beaucoup car la j'ai vista et je ne suis pas abitié.
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  3. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    en général il faut tapoter la touche F8 au démarrage.
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    1. cyrilange Messages postés 19 Statut Membre
       
      ca ne marche pas.quand je le fais mon ecran ne s'allume plus du tout.je suis desesperée!mon pc est tout neuf,deja une saloperie dessus et rien a y faire.
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  4. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    la marque du PC ?
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    1. cyrilange Messages postés 19 Statut Membre
       
      acer
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  6. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    portable ou bureau ?
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    1. cyrilange Messages postés 19 Statut Membre
       
      bureau
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  7. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Portable ou bureau ?
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