Problème avec Windows Update sous Vista 64 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Ma petite soeur m'a fait un cadeau hier soir : son nouveau portable HP (3 mois) avec quelques petits soucis à régler...Notamment, les mises à jours qui ne se font plus, hormis celle de Windows Défender.
Alors, voilà la bébète : HP pavilion d7 sous vista 64
Et le problème  : code erreur 80070424 Windows Update à rencontré une erreur inconnue.
Donc pas de mises à jour depuis le 13/12/09. J'ai suivi les conseils trouvés sur les forums, à savoir charger la dll wuaueng, mais ça ne semble fonctioner que pour les 32b. J'ai télécharger l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour pour vista, sans succès.
Puis j'ai contacté le support chat HP. Ils m'ont dit de faire une restauration du système. Or, le point de restauration le plus ancien était le 3/01/09, donc après l'apparition du problème. Trop forts ! Ensuite, j'ai rechargé la fameuse dll. Et pour finir, ils m'ont dit de contacter Microsoft, qui lui dit que comme c'est un OEM, faut voir avec le constructeur !
Maintenant, je sèche. Je supprime les mises à jour du 13/12 pour voir si l'une d'entre elles est la coupable ?
Un petit scannow ? Une réparation de Windows ? Un marteau-piqueur ?
Si vous avez une idée, je suis preneuse. Merci d'avance.

Oertli · Accepted Answer

Tu peux suivre le liens que je te donne en poste 2.
Il faut ce munir de la console donc la télécharger.

Qu'est-ce à dire · Answer

https://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Windows-vista/impossibilite-80070424-erreur-sujet_297202_1.htm

Oertli · Answer

Un scannow  c'est une très bonne idée. Récupère la console en t'aidant de ça:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9801998 reboot vista?#1
Voir la commande winnt32 /unattend mais j'ai aucune idée du fonctionnement pour vista 64 je taperais 64 au lieu de 32...
Essaye

baggie · Answer

Bonjour,
Et merci pour les liens Qu'est-ce à dire, mais ce sont des pistes que j'ai déjà tenté sans succès. Chargement de la dll wuaueng réussi, mais toujours le même code erreur. A part le lien sur le forum en anglais, a pas tout compris...
Pour Oertli, la console est déjà dans les accessoires. Mais quand je veux lancer scannow : "La protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation." Même avec les CCU désactivés !
Et unattend, c'est pour réparer, non? Bon, alors faut que je fasse la copie de sauvegarde avant. Vaut pas mieux tenter un scannow avant ? Enfin, si je peux...
Merci beaucoup. C'est sympa de m'aider.

La loupiote · Answer

Salut 

pour les mises a jours quine fonctionne pas :

  1 -Démarrer > clic droit sur  Ordinateur    > gérer     

dans la fenêtre de gauche en bas   " services et applications   choisir "services " > tout en bas de la liste des services  arrêter  " windows update " 

2-  Démarrer > ordinateur > windows     Trouver le dossier " softwareDistribution" et le renommer en ajoutant un chiffre par exemple softwareDistribution1

Retourner dans les service et redémarrer  " windows update" cela recrée un nouveau dossier software Distribution tout propre

3-Démarrer > tous les programmes > windows update    


Et voir si les mises a jours fonctionne de nouveau

baggie · Answer

Bijour,
D'accord. Je finis avec recovery et je tente ça. Merci la loupiote.

baggie · Answer

Me revoilà !
Bon, ben merci quand même la loupiote, mais ça n'a pas marché. Snif.
Oertli, les CCU c'est le controle de compte utilisateur. Je ne travaille pas sous Vista d'habitude, et même en administrateur, il y a plein de manip ou faut faire un clic droit, éxecuter en tant qu'administrateur...grrrrr ! Du coup, je pensais que c'était peut-être la raison pour laquelle je n'arrive pas à lancer scannow. 
Si quelqu'un sait comment lancer scannow ? Sinon, je répare...

baggie · Answer

Oupala ! Alors la console de HP est similaire, du coup je pensais qu'elles avaient les mêmes droits. Mea culpa. Téléchargement en cours. Merci Oertli !

baggie · Answer

Verdict du Scannow avec la console Vista : Windows Ressoure Protection could not start the repair service.
Je redémarre pour unattend, il semble que je n'ai pas le bon chemin.
winnt32 /unattend = commande non reconnue
C:\i386\winnt32 /unattend = le systeme ne trouve pas le fichier.
system32 /unattend peut-etre ?

baggie · Answer

Bon, ben, réinstallation usine. ça tourne nickel. Merci quand même.

3 · Answer

grand merci à "LA LOUPIOTE" qui a parfaitement fonctionné sur mon pc qui ne voulait pas se mettre à jour.