Probléme de connection avec scrabble 2007

Bonjour,
voila j'ais acheter dernièrement le scrabble 2007 mais je narive pas a me conecter a internet
je suis inscrite au site de UBISOFT je tape donc mon pseudo et mon mot de passe dans le jeu et lorsque
je clique sur conecter sa me donne le message " echec de la conection a UBI.com"
je ne comprent pas pourtan ma conection internet fonctionne trés bien
pour le code du CD il se compose de lettre de chiffre et il y a aussi des trait d'union j'ai aisséyer avec ou sans
mais les deux ne marche pas doi-je les écrire ou non ?
j'ai entendu parler d'un patch mais impossible de trouver le site
je vous remerci d'avance de votre aide et désolé pour le romman lol