Probleme de connection

Bonjour,je vous signal des probleme de connection sur le serveur helsefine sa commence a bien faire on paye pour etre abonné et en recompense on ne peu se connecte de plus quand on et connecte au bout de plusieur tentative des que l'on prend un combat on se trouve deconnecte et sa demande minimun 1 heure avant de pouvoir se reconnecte pouvez vous faire le necessaire pour que celat ne se produise plus merci a vous et bonne continuation