Sofá HECHO EN CHINA
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BmV Mensajes publicados 43656 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención -
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Señora, señor.
He comprado un sofá + una silla en la tienda BUT de Lons le Saunier (Jura). Antes de comprarlo, traté el asunto con un vendedor. Le pregunté dónde se fabricaba el sofá; al no saberlo, fue a informarse y al regresar me dijo que una parte se hacía en Polonia y la otra parte en Francia. La transacción se lleva a cabo, dado que la silla no está en stock, decido alquilar el camión de BUT y recogerlo a la llegada de la silla. Llega el día y el conjunto (sofá + silla) ya está en el camión (genial). Lo descargamos y en el plástico que protege el sofá y la silla hay una etiqueta que dice MADE IN CHINA. Mi esposa llama a BUT y ellos responden "que solo el plástico viene de China". Dejamos el asunto y unos días después paso la aspiradora POR BAJO del sofá y constato otra etiqueta que dice MADE IN CHINA. Decido acudir en persona y pedir explicaciones. Me ahorro detallar el espectáculo de los vendedores, pero salí sin respuesta y, sobre todo, traicionado. No pienso quedarme así, pero para ello, ¿qué debo hacer? Además, aún no he pagado el conjunto.
Atentamente.
He comprado un sofá + una silla en la tienda BUT de Lons le Saunier (Jura). Antes de comprarlo, traté el asunto con un vendedor. Le pregunté dónde se fabricaba el sofá; al no saberlo, fue a informarse y al regresar me dijo que una parte se hacía en Polonia y la otra parte en Francia. La transacción se lleva a cabo, dado que la silla no está en stock, decido alquilar el camión de BUT y recogerlo a la llegada de la silla. Llega el día y el conjunto (sofá + silla) ya está en el camión (genial). Lo descargamos y en el plástico que protege el sofá y la silla hay una etiqueta que dice MADE IN CHINA. Mi esposa llama a BUT y ellos responden "que solo el plástico viene de China". Dejamos el asunto y unos días después paso la aspiradora POR BAJO del sofá y constato otra etiqueta que dice MADE IN CHINA. Decido acudir en persona y pedir explicaciones. Me ahorro detallar el espectáculo de los vendedores, pero salí sin respuesta y, sobre todo, traicionado. No pienso quedarme así, pero para ello, ¿qué debo hacer? Además, aún no he pagado el conjunto.
Atentamente.
2 respuestas
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Hola.
Esta pregunta está más bien fuera de tema en esta sección del sitio.
Te invito a reformularla en http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/ donde su tratamiento podrá hacerse de manera más dirigida y más pertinente.
Gracias.
¡Hasta luego!
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-=O(_BmV_)O=-  "La buena voluntad acorta el camino" (Proverbio brasileño) -
hola,
el hecho de que esté fabricado en China o en Papúa no puede considerarse como un defecto o un vicio oculto,
ahora, que hayas recibido una información errónea y que el vendedor se haya confundido en explicaciones vagas, ¡es otra cosa!
creo que no podrás hacer nada, a menos que demuestres que el producto es nocivo o tiene vicios ocultos (como se ha visto en ciertos casos anteriormente)
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¡Un concernido no es necesariamente un idiota en estado de sitio!!!!
