Problème de démarage

Benben -  
 benben -
Bonjour,
voilà g un PC portable HP Pavillon dv2013ea, et lorsque je le démarre il me dit que windows n'a pas démarrer correctement. Un logiciel peut etre responsable de ce problème.
Ensuite il me dise de redémarrer en mode sans échec, Mode sans échec avec prise en charge réseau, Dernière bonne configuration connue et Démarrer windows normalement.
En utilisant chacun de ses choix, aucun ne répond et l'ordinateur se rallume.
Que dois-je faire ?
Merci
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1 réponse

biohazard01 Messages postés 41 Statut Membre
 
Je serais je réinstallerais entierement mon ordi...
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benben
 
slt !
Je veux bien mais comment ?
Je ne peux pas retourner sur l'écran principal de l'ordi !
je ne peux rien faire
Merci
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