Iexplore.exe Probléme pour internet

Bonjour à tous

Voila je suis une fan d'une emission télévisée, et j'ai donc payer pour aller sur le site et voir ce qui s'y passe, le probleme c'est que a chaque fois que la fenetre noir de connection arrive, automatiquement le message d'erreur de iexplore arrive et me coupe la fenetre internet.

il me dit iexplore.exe a rencontre un prob ........rapport d'erreur......

J'ai essayer d'utiliser mozilla et c'est pareille, j'ai egalement fait une recherche de virus et aussi un scan avec secuser. pareille de meme que g charger le service pack 2 et toujours rien .j'ai windows Xp pro

si quelqu'un a un tuyaux pour moi ce serai vraiment sympa
Merci a tous et bonne soirée.
Guta