Problème carte de son sur notebook gateway

Fermé
funboyque - 28 janv. 2009 à 19:42
 vitech - 14 avril 2009 à 00:32
Bonjour,
dernièrement j'ai du reformater mon portable ( gateway 6018gh) et j'ai installé window xp pro. Depuis je n'ai plus de son.... Je suis allé cherché les drivers nécessaire sur le site de gateway, mais rien... ca ne fonctionne tjr pas. est-ce que quelqu'un peu m'aider??

carte de son:
Audio
Sound support

* Conexant SmartAMCi Audio Modem Codec (AMC) CX20468-31
* AC'97 Revision 2.3 Compliant

window xp pro avec service pack 3


Mon portable :6018GH Notebook Specifications
Show Part Numbers
Hide Part Numbers
5192

Feature Specification
Processor and Core Logic
Processor options One Intel® Celeron™ M CPU 1.4 GHz

Determine Your Notebook's Processor Speed
Processor packaging Intel® socketable u-FCPGA
Level 2 cache 1 MB
Chipset-Northbridge Intel 855GME
Chipset-Southbridge Intel ICH4-M
Processor side bus speed 400 MHz
BIOS

* Phoenix BIOS
* 512 KB Flash ROM with Boot Block Support
* SMBIOS 2.3 support
* Advanced Configuration and Power Interface 2.0 (ACPI 2.0) support
* Wired for Management 2.0 (WfM 2.0)

System memory
Memory type 333 MHz DDR RAM
Memory expansion options

* Two 200-pin industry standard DDR-SODIMM socket, user accessible
* 1 GB maximum system memory

Determine Your Notebook's Memory
Video
LCD display panel

* 15.0-inch or 15.4-inch active matrix (TFT) LCD color display
* Maximum panel resolution: 1280 × 800 (15.4-inch) and 1024 × 768 (15.0-inch)
* Maximum color depth: 32-bit (16.7 million colors) at 1024 × 768 and 262,144 colors at 1280 × 800

LCD supported video modes

* XGA
* SXGA+
* WXGA

LCD maximum refresh rate 60 Hz
Controls

* Brightness level selectable through FN keys (up, down)
* Auto dim on battery and auto bright on AC power (selectable in BIOS)

External video Supports dual display and dual view
External CRT resolutions

* Supports standard IBM VGA compatible modes
* Maximum resolution: 2048 × 1538
* Maximum color depth: 32-bit colors

External CRT maximum refresh rate

* 85 Hz at 1600 × 1200
* 75 Hz at 2048 × 1538

Audio
Sound support

* Conexant SmartAMCi Audio Modem Codec (AMC) CX20468-31
* AC'97 Revision 2.3 Compliant

Note: This notebook does not have an internal microphone or SPDIF.
Volume controls

* Volume control keys on keyboard
* Software control provided through Windows®

Internal speakers

* Stereo speakers built into the front of notebook
* 1.0 W maximum output for each channel

Audio jacks

* Stereo headphone output
* Stereo microphone input

Communications
Modem features

* 56K v.90 modem
* Uses the RJ-11 jack on the right side of the notebook
* Supports Wake on Ring from S3 power mode

10/100 Mbps Ethernet interface features

* Integrated IEEE 802.3 (10/100 BASE-T) Ethernet interface
* Uses the RJ-45 jack on the right side of the notebook
* Supports Wake on LAN from S3 in battery mode and Wake on LAN from S4 and S5 in AC mode

Wireless Ethernet interface features (Factory installed option) Intel® PRO/Wireless IEEE 802.11b/g network card, Mini-PCI (Pentium® M models only)
-OR-
Broadcom IEEE 802.11b/g network card, Mini-PCI (Celeron™ M models only)

* FN+F2 keyboard combination toggles wireless networking
* Antenna: Uses factory-installed internal antenna assembly
* Operating channels: 11 selectable channels
* Security: 128 and 64 bit WEP encryption
* Operating Frequency: 2.4 GHz Direct Sequence Spread Spectrum
* Maximum Data Rate:
54 Mbps (IEEE802.11g)
11 Mbps (IEEE802.11b)

Input/Output (I/O)
Keyboard

* U.S. English keyboard
* Full-sized 86-keys
* 19 mm × 19 mm key pitch
* 3.0 mm keystroke

Pointing device

* Gateway EZ-Pad™ touchpad with vertical scroll
* 2-button design

Status indicators FN+F1 keyboard combination turns status indicators on and off.

* AC power
* Wireless Ethernet
* Caps lock
* Num lock
* DVD drive access
* Hard drive access
* Power/battery charge

Input/Output (I/O) ports

* Four USB 2.0 (4-pin)
* IEEE 1394 (4-pin)
* V.92, 56K Modem (RJ-11)
* 10/100 Ethernet (RJ-45)
* External monitor (VGA)
* Stereo headphone output
* Stereo microphone input
* PC Card socket (one Type II)
* DC input
A voir également:

7 réponses

jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
29 janv. 2009 à 00:20
Bonjour,

Voici le pilote de ta carte son https://www.gateway.com/worldwide/support/?id=20463&dscr=Gateway%20Conexant%20Audio%20Driver%20Version:%206.14.10.0565

... et, pour le même prix, tous les pilotes pour ton PC https://www.gateway.com/worldwide/support/?param=6018gh&st=kw

6018gh ça suffisait !
1
funboyque Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2009 1
29 janv. 2009 à 03:00
merci bien pour ce lien, cependant je l'avais déjà essayé et cela ne fonctionne tjr pas
que dois-je faire???
merci
1
jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
29 janv. 2009 à 08:05
Je suppose que le téléchargement ne pose pas de problème, mais que c'est au moment de l'installation que ça coince.

Procèdes-tu bien de la façon expliquée par Gateway ? https://www.gateway.com/worldwide/support/?readmeURL=ftp%3A//esupport%3AvImvF88@ftp.gateway.com/pub/hardware_support/drivers/win_xp/portable/m360/Conexant_Audio_6.14.10.0565.txt
1
Effectivement le téléchargement se passe bien, mais oui je procède bien avec la méthode gateway. je télécharge le fichier, je double- click dessus pour qu'il s'extrait de son fichier zip. Par la suite je vais dans le menu exécuter et je tape :C:\Cabs\Conexant_Audio_6.14.10.0565\Hxfsetup.exe. ( en fais je colle la formule en la prenant du site de gateway. ) et puis rien ne se passe. Par la suite lorsque je veux le désintaller comme il est dit dans la parti troublle shooting. et bien le programme n'est pas la. ... donc je ne peux pas l'effacer. que dois- je faire
0
jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
30 janv. 2009 à 09:40
Cause possible : cette carte son est une carte HD et nécessite la présence du patch KB888111, alias UAA, de Microsoft.
En l'absence de ce patch le pilote ne parvient pas à installer la carte son.

Donc télécharge et installe ce patch http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34056544 microsoft uaa universal audio architecture bus driver et recommence ensuite avec le pilote Conexant.
1
merci pour le conseil, mais lorsque j'ai fait exécuter la patch et bien un message m'a indiqué que cette fonciton était déjà en place... que faire....??
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
31 janv. 2009 à 16:54
Avant de te répondre. Ta version de Windows est-elle en français ou en anglais ? En effet la correspondance entre les termes anglais et français ne se limite pas toujours à une simple traduction. Exemples
Run = Exécuter
Device Manager = Gestionnaire de périphériques
Other Devices = Périphériques système

Dans Audio ...controllers de Device Manager, y a-t-il une ligne avec le mot Conexant ?
1
Rebonjour, premièrement je tiens a te remercier pour ton aide. Par la suite voici les réponse a tes questions : j'ai un window en français et non le mot connexant n'apparait pas, mais il y a le mot codec..

merci
0
jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
31 janv. 2009 à 20:25
Tu dois même avoir Codecs audio et Codecs video, non ?

Dans le Gestionnaire de périphériques, tu dois avoir "du jaune". Où ?
1
effectivement j'ai codec audio et codec video. Pour ce qui est en jaune j'ai : dans autre périphérique- contôleur audio multimédia et modem PCI.
0
jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 734
31 janv. 2009 à 21:42
Sur ces 2 lignes essaie : clic droit, puis Mettre à jour le pilote.
0