Impossible de supprimer un .dot

schumaxel -  
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Bonjour,

quand je quitte word, il me met un message d'erreur a chaque fois, et me renvoi vers un fichier qui est dans mon pc et qui s'appelle "normal.dot". ce fichier se trouve dans c:/documents and setting ect, donc ce n'est pas moi qui l'ai mis la ! seulement, je n'arrive pas a le supprimer, quelqu'un sait comment faire ?

merci par avance !
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8 réponses

fathy47 Messages postés 2233 Statut Membre 371
 
Que dit le message d'erreur ?
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schumaxel
 
"fichier utilisé par un autre utilisateur ou une autre application.
(c:documents and settings \...\normal.dot)

ca c'est le premier message, esuite je fait "ok" et je clique sur la croix pour quitter word et la il me met :

"des modifications ont été apportées au modele global Normal.dot.enregistrer ces modifications ?

la je met "non" et je quitte.
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Utilisateur anonyme
 
tu ne peux pas le supprimer si word marche !
tu le supprimes en cas de pb et word le recréera dès son lancement
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fathy47 Messages postés 2233 Statut Membre 371
 
Si tu tiens a le suprimer télécharge Unlocker.
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kpcien Messages postés 1071 Statut Membre 116
 
Bonjour,
Normal.dot est le fichier modèle de word il se doit d'exister sinon word le recrée. Le tout est de savoir où il est. ??
son emplacement doit être :

C:\Documents and Settings\votre nom de compte\Application Data\Microsoft\Modèles

S'il est là c'est normal ne pas le supprimer.
S'il est ailleurs, le copier là et le supprimer de l'autre emplacement
Cdlt
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schumaxel
 
oui il est bien a cet emplacement, mais pourquoi ce message d'erreur alors ?
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Utilisateur anonyme > schumaxel
 
erreur quelconque, tu cherches pas, tu supprimes '(word arrêté) et il va en créer un sain au 1er lancement
tu perdras les éventuelles modifications au modèle par défaut que tu as pu faire, c'est tout
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schumaxel > Utilisateur anonyme
 
meme avec word fermé je n'arrive pas a le supprimer !
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fathy47 Messages postés 2233 Statut Membre 371
 
Sinon Demmarer>Executer>tape Winword /a puis clique sur Ok
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schumaxel
 
ca va faire quoi ?
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fathy47 Messages postés 2233 Statut Membre 371
 
Télécharge Unlocker.
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kpcien Messages postés 1071 Statut Membre 116
 
Bonjour,

Je te propose de le renommer, j'ai vérifié cela fonctionne. Au prochain lancement WORD créera un nouveau normal.dot et tu pourras alors supprimer le fichier que tu as renommé. Cela devrait faire disparaître ton message d'erreur. :-)
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Profil bloqué
 
Salut,

je pense qu'il faudrait que tu réinstalle la suite Office, ce n'est pas très long.

Cdrl.
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