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Impossible de supprimer un .dot

Fermé
schumaxel - 28 janv. 2009 à 18:35
 Profil bloqué - 29 janv. 2009 à 19:08
Bonjour,

quand je quitte word, il me met un message d'erreur a chaque fois, et me renvoi vers un fichier qui est dans mon pc et qui s'appelle "normal.dot". ce fichier se trouve dans c:/documents and setting ect, donc ce n'est pas moi qui l'ai mis la ! seulement, je n'arrive pas a le supprimer, quelqu'un sait comment faire ?

merci par avance !

8 réponses

Réponse 1 / 8
fathy47 Messages postés 1932 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2012 371
28 janv. 2009 à 18:37
Que dit le message d'erreur ?
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schumaxel
28 janv. 2009 à 18:41
"fichier utilisé par un autre utilisateur ou une autre application.
(c:documents and settings \...\normal.dot)

ca c'est le premier message, esuite je fait "ok" et je clique sur la croix pour quitter word et la il me met :

"des modifications ont été apportées au modele global Normal.dot.enregistrer ces modifications ?

la je met "non" et je quitte.
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Réponse 2 / 8
Utilisateur anonyme
28 janv. 2009 à 18:39
tu ne peux pas le supprimer si word marche !
tu le supprimes en cas de pb et word le recréera dès son lancement
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Réponse 3 / 8
fathy47 Messages postés 1932 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2012 371
28 janv. 2009 à 18:40
Si tu tiens a le suprimer télécharge Unlocker.
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Réponse 4 / 8
kpcien Messages postés 981 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2012 115
28 janv. 2009 à 18:42
Bonjour,
Normal.dot est le fichier modèle de word il se doit d'exister sinon word le recrée. Le tout est de savoir où il est. ??
son emplacement doit être :

C:\Documents and Settings\votre nom de compte\Application Data\Microsoft\Modèles

S'il est là c'est normal ne pas le supprimer.
S'il est ailleurs, le copier là et le supprimer de l'autre emplacement
Cdlt
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schumaxel
28 janv. 2009 à 18:44
oui il est bien a cet emplacement, mais pourquoi ce message d'erreur alors ?
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Utilisateur anonyme > schumaxel
28 janv. 2009 à 18:52
erreur quelconque, tu cherches pas, tu supprimes '(word arrêté) et il va en créer un sain au 1er lancement
tu perdras les éventuelles modifications au modèle par défaut que tu as pu faire, c'est tout
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schumaxel > Utilisateur anonyme
28 janv. 2009 à 20:37
meme avec word fermé je n'arrive pas a le supprimer !
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Réponse 5 / 8
fathy47 Messages postés 1932 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2012 371
28 janv. 2009 à 18:47
Sinon Demmarer>Executer>tape Winword /a puis clique sur Ok
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schumaxel
28 janv. 2009 à 18:49
ca va faire quoi ?
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Réponse 6 / 8
fathy47 Messages postés 1932 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2012 371
28 janv. 2009 à 21:01
Télécharge Unlocker.
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Réponse 7 / 8
kpcien Messages postés 981 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2012 115
29 janv. 2009 à 19:05
Bonjour,

Je te propose de le renommer, j'ai vérifié cela fonctionne. Au prochain lancement WORD créera un nouveau normal.dot et tu pourras alors supprimer le fichier que tu as renommé. Cela devrait faire disparaître ton message d'erreur. :-)
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Réponse 8 / 8
Profil bloqué
29 janv. 2009 à 19:08
Salut,

je pense qu'il faudrait que tu réinstalle la suite Office, ce n'est pas très long.

Cdrl.
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