Norton antivirus sécurity 2009

Fermé
julesdu78 Messages postés 113 Date d'inscription vendredi 31 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2010 - 27 janv. 2009 à 19:18
julesdu78 Messages postés 113 Date d'inscription vendredi 31 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2010 - 13 févr. 2009 à 20:01
Bonjour a tous,
j'ai un probleme avec norton antivirus security 2009 donc je voudrais le désinstaler pour le réinstalater plus tard le hic c'est qu'il se bloque a l'étape "préparation a la désinstalation".
aidez-moi!!!
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4 réponses

patpoker Messages postés 2559 Date d'inscription mardi 25 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2019 1 380
27 janv. 2009 à 19:22
Bonsoir,

NORTON antivirus est toujours très difficile à desinstaller. La solution est ICI.

@+
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julesdu78 Messages postés 113 Date d'inscription vendredi 31 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2010 6
27 janv. 2009 à 19:28
bonsoir patpoker, internet n'arrive pas a ouvrir le lien
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patpoker Messages postés 2559 Date d'inscription mardi 25 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2019 1 380
27 janv. 2009 à 19:31
Pourtant le lien marche chez moi !!!!
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Norton Forum Assist Team
4 févr. 2009 à 16:01
Bonjour julesdu78,

Je suis Peter et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec. Sachez tout d´abord que nous sommes désolés pour le probleme que vous avez rencontré. Nous en avons informé le support technique de Symantec et ils nous ont fourni la solution suivante:

"Je vous invite à désinstaller à l'aide de Norton Removal Tool en suivant cette procédure:
1. Téléchargez Norton Removal Tool depuis https://www.broadcom.com/
2. Sur le bureau Windows, cliquez deux fois sur l'icône Norton Removal Tool.
3. Suivez les instructions à l’écran. L'ordinateur redémarrera une fois et vous serez peut-être invité à répéter certaines étapes après le redémarrage."

Essayez la et tenez-nous informés du résultat,

Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
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julesdu78 Messages postés 113 Date d'inscription vendredi 31 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2010 6
13 févr. 2009 à 20:01
bonsoir Peter,
J'avais déjà essaillé auparavent cette solution mais je l'ais comme même renouvellé mais en vain.
je suis donc toujours au même stade.
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