Désinstallation complète de AVAST

Bonjour,
J'ai réussi à résoudre mon problème de liaison internet avec mozilla-sfrneuf,mais reste le problème de AVAST. Sur la petite icône en bas de l'écran, il a un petit panneau(genre sens interdit). AVAST ne fonctionne plus. J'ai un message d'erreur 536870029. J'ai tenté de désinstaller sur le panneau de configuration sans succès. J'ai également tenté d'utiliser le logiciel de désinstallation de AVAST sans succès. Quelqu'un pourrait-il m'aider, j'ai beau tenté les solutions décrites sur les forums. R I E N. Merci pour votre aide à tous.Je tente d' entrer un autre antivirus genre BITDEFENDER.Rien à faire, j'ai la réponse suivante qui s'affiche: C/Users/xxxxxx/AppData/Local/Temp/J6nIMzp.exe.part ne pourra être enregistré car le fichier source ne peut être lu. Pour moi qui n'y connait absolument rien à l'informatique , c'est de l'hébreu.