supprimer win 32 sur ordi qui bloque complet Fermé

Question

Bonjour,

mon ordi vient d'être infecté d'un virus " win 32" et je ne sais pas quoi faire ?
dès que j'allume l'ordi il reste bloquer sur la page " mes documents et je ne sais plus quoi faire , j'ai même plus internet rien du tout ?

merci beaucoup pour votre aide et vos conseils .

bonne journée.

toto666 · Answer

salut, on va essayer d'envever tous ca :)
(Pour télécharger les logiciels demandés télécharge les sur un pc puis copie les a partir d'une clé USB sur ton pc infecté)

I)Télécharger sur ton bureau Malwarebyte's Anti-Malware :

telecharge malware's bytes a cette adresse:

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

1)Double-clic « mbam-setup »,l'installation se lance (installer sans rien changer).
2)Lance le programme,va dans l'onlet « mise à jour » puis clique « recherche de mise à jour  ».
3)Va dans l'onglet « recherche » puis cocher « Exécuter un exament complet » >>clique « rechercher » puis lancer l'examen.
4)A la fin du scan ,si il y a des infections clique « afficher résultat ».
5)fermer toutes les autres applications.
6)Vérifier si tout est coché et clic « Supprimer la sélection ».

7)Un rapport s'ouvre copier-coller dans ta prochaine réponse


(note :si vous avez windows vista et que le logiciel ne se lance pas , faite[b] clique droit éxécuter en tant qu’administrateur/b )
(essaye aussi de le renommer si le logiciel ne veut pas se lancer)

si tu as le logiciel [u]spybot/u sur ton ordinateur suit l’étape 1 sinon passe directement à l’étape2.

si tu as le logiciel spybot sur ton ordinateur suit l’étape 1 sinon passe directement à l’étape2.

I)Désactivation du Tea Timer de spybot:

lance ton logiciel spybot puis clique sur "Mode" puis clique(coche) sur "Mode avancé" 
Une colonne de menus apparaît dans la partie gauche :

Puis clique sur"Outils"puis "Résident" decoche moi cette case "Résident Teatimer" .

Normallement il ne devrait plus avoir d’icones de spybot dans ta barre de taches.

laisses le désactivé,tu le réactivera plus tard à la fin de la désinfection .

II)Telecharge et enregistre sur ton bureau Hijackthis :

https://forums.cnetfrance.fr

1)Va sur l’icône de hijackthis qui est sur ton bureau puis fait clique droit sur cet icône puis  renommer  et renomme le  teste.exe 
2)Double clique sur l’icône  teste.exe qui à été renommé puis clique sur éxécuter pour l’installer.
3)le menu se lance Clique sur la case  Do a system scan and save the log 
4)Un rapport s’ouvre   copie et colle  le dans ta prochaine réponse

souka · Answer

merci beaucoup

je vais faire tout ce que vous m'avez dit et je vous tiens au courant 

merci

souka · Answer

salut, 

j'ai téléchargé le logiciel mais malheureusement , l'ordi infecté ne détecte pas la clef usb et je ne peux rien faire l'écran est figé, je ne peux même pas entrer dans poste de travail, ni cliquer sur aucun icône.

je sais pas quoi faire, en plus j'ai vraiment des fichiers et des photos auxquelles je tiens énormemment.

merci pour votre aide

toto666 · Answer

Essaye de faire sa en mode sans échec(f8 au démarrage)

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Infection par un bagle :

1-IMPORTANT :
je rappelle que bagle est amené par un crack et qu'il se relance dès que tu te sers de celui ci; même si tu ne sers pas, il peut se relancer de lui même au démarrage de ton PC . En claire :
Essayes surtout de te rappeler si récemment tu n' as pas clicker sur un "patch" ou un "keygen" pour installer un logiciel, un jeu cracké ou avoir une version complète d'un soft , et qu'il ne se soit rien passé de particulier ... C'est la que les bagles s'infiltrent ! Si tu retrouves ce crack en particulier ,scratch tout ( le crack, le soft ou encore les zip concernés). Si tu ne te rappelles plus trop , je te conseille fortement de supprimer tous les cracks qui sont sur ton PC ... ;)



2- Télécharges FindyKill de Chiquitine29 :

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/116615172019703188/FindyKill.exe

->Enregistres le sur ton bureau et pas ailleurs !

!! Déconnectes toi et fermes toute applications en cours !!

( Si ton anti-virus s'affolle au moment de l'enregistrement ou de l'utilisation de l'outil , ignore l'alerte ...)

-> Cliques sur "FindyKill.exe" pour lancer l'installe de l'outil . Ne touche surtout pas aux paramètres d'installation.


Notes importantes :
* si tu as le prg Elibagla sur ton PC , supprimes le ( risque de conflit entre les deux outils ) .

--> Double cliques sur le raccourci " FindyKill " qui est sur ton bureau .

-->choisis l'option 1 ( recherche ) . Puis laisses travailler l'outil sans rien toucher ...

Une fois terminé, postes le rapport FindyKill.txt qui est généré ...

( Note : le rapport est sauvegardé à la racine du disque -> C:\FindyKill.txt )

PS : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

Supprimer win 32 sur ordi qui bloque complet

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