malwarebytes Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

j ai lancé malwarebytes et il y a 5 fichiers infectés qu il m est impossible de supprimer.une manip a faire? merCi de me renseigner..

gen-hackman · Answer

salut tu peux envoyer le rapport quand meme ?

gen-hackman · Answer

un peu de "management" te fera du bien : C'est peut etre un peu long mais ton pc ira mieux : 1) http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34055291 toolscleaner ---> Télécharge ToolsCleaner2 sur ton Bureau. * Double-clique sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer. * Clique sur Recherche et laisse le scan agir. * Clique sur Suppression pour finaliser. * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives. * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport. * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\). _________________________________________________ 2/ ---> Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner * Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse(Sauvegarde la base de registre). * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman) __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! B-Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire ceci est proposé : https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html _________________________________________________ > Peux-tu vérifier ta console JAVA ici ? : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). Pour info. ou en cas de problème : http://assiste.com.free.fr/p/abc/c/anti_java.html voici pour desinstaller : http://raproducts.org/click/click.php?id=1 _________________________________________________ > Mets à jour Acrobat si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) : https://get2.adobe.com/reader/otherversions/ __________________________________________________ > Télécharge et installe Update Checker : https://filehippo.com/windows/tuning-utilities/ - Lance le programme. Une page web de ce type va s'ouvrir. - Fais les mises à jour de tous les logiciels proposés pour Update. Je ne te conseille pas de faire celles pour les versions béta (elles peuvent être instables). - Fais un copier/coller de la liste de éléments "Updates". Puis poste la sur le forum. n'acceptes pas les mises a joue "bêta" - Une fois les mises à jour effectuées, relance ton PC. Tuto si problèmes : https://www.commentcamarche.net/list 9908 update checker vos logiciels sont ils a jour _____________________________________________________ > Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ > Si nous avons utilisé MalwaresByte's Anti-Malware : vide sa quarantaine. - Lance le programme puis clique sur . - Sélectionne tous les éléments puis clique sur . - Quitte la programme. ______________________________________________________ > Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ > Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions de ce lien : liens XP: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020830101856924 liens Vista : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/4f60eedf1156c8068525695b005ca288/c066b2e9a50cc948802572870032b170?OpenDocument ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : > Passe un coup d'AGV et/ou de MalwareByte's Anti-Malware et de Ccleaner de temps en temps (1 fois par semaine à 1 fois par mois, suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. Tu peux aussi décocher la casse dans l’onglet "Options" puis clique sur "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures"). - Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. - Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ > Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu (/!\ les routeurs et box en possèdent un)] + [Un bon Antispyware avec immunisation] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système. Info : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : http://dlpro.antivir.com/down/windows/tool_en.exe http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe http://www.bitdefender.fr/KB333-fr--Desinstaller-BitDefender%C2%AD.html ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe https://www.micro-astuce.com/securite/kasper.php (sky) _____________ > Quelques liens utiles : - https://www.commentcamarche.net/list 2432 securite proteger un ordinateur contre les malwares d internet - https://sebsauvage.net/safehex.html - https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/protection-donnees-personnelles/spywareblaster.html (= petit logiciel qui bloque l'installation d'activ-X nuisibles au PC. Fonctionne en arrière plan) Voila, Bonne lecture, à bientot Gen-hackman

dadou83470 · Answer

bonjour,
 j ai donc proceder a presques toutes les manip sauf que pour la defragmentation je n ai que 14% sur le disque c
pour la mise a jour de java je n ai pas reussi il faut que je te precise que suite a souci avec mon ordi un informaticien alors que j avais une version officiel de windows mais plus le cd, il m a installé une version ?? je t avoue que je n ai aucune connaissance en informatique..merci de ton aide. bonne journée



  Installed Version: 7.0.0.0 33.50MB  
 ATI Catalyst Drivers 8.12 XP
  Installed Version: 4.10 36.45MB  
 CCleaner 2.15.815
  Installed Version: 2.14.0.763 3.02MB  
 DivX Play 7.0.0.186
  Installed Version: 6.6.0.42 18.44MB  
 Internet Explorer 7.0.5730.13
  Installed Version: 6.0.2900.2180 14.74MB  
 VLC Media Player 0.9.8a
  Installed Version: 0.8.6.3 15.56MB  
 Windows Live Messenger 2009
  Installed Version: 8.1.178.0 1.09MB  
 WinRAR 3.80
  Installed Version: 3.42.0.0 1.18MB  
Total size: 123.98MB 

1 Beta Updates Detected
 Internet Explorer 8.0 Beta 2
  Installed Version: 6.0.2900.2180 15.94MB  
Total size: 15.94MB

gen-hackman · Answer

salut pour la defrag utilise deffragler indiqué plus haut il n a pas besoin des 15 % requis par windows :)

dadou83470 · Answer

c est bon je l ai fais...

dadou83470 · Answer

merci mille fois de ton aide.juste un soucis la page que que tu m donné pour analyser la bande passsante n existe pas..
c est la seule manip que je n ai pas reussi a faire. une derniere question, si tu as le temps, quand j ouvre une video un message me dit " aucun dossier n est associé a ce fichier, creer une application ??? bonne soirée

gen-hackman · Answer

" aucun dossier n est associé a ce fichier, creer une application ??

tu reponds oui

dadou83470 · Answer

bonjour, 
peux pas repondre c est pas une proposition avec oui ou non ..une fenetre me dit " aaucun programme n est associé a ce ficher pour executer cette action. créé une association en utilisant l application Options des dossier dans le panneau de configuration" j ai regardé et pfff j y comprends rien ..merci a toi

gen-hackman · Answer

quand j ouvre une video

quek format ?

qu'as tu comme logiciel multimedia d'installé& ?

dadou83470 · Answer

je t explique, suite a un soucis d ordi j ai fais intervenir un informaticien qui a emporté mon ordi qui me l a rendu en m expliquant qu il a du le formater. le soucis c est que j avais un Xp officiel mais mon comcubn est parti avec le cd.  le xp que l informaticien a mis n est pas officiel mais il a oublié de me le preciser et apres une mise a jour f&aite par mon fils il apparait des message d avertissement . voila pour situer la source de mes soucis.

je lisait mes videos avec le lecteur window media player mais comme je ne peux faire une mise a jour je n ai plus a possibilité de l utiliser. j ai doc charger VLC..

gen-hackman · Answer

quel est le format de cette video ???????????

dadou83470 · Answer

mpeg

gen-hackman · Answer

c est une video telechargée ?elle peut etre corrompue

dadou83470 · Answer

non mais pour les lire il suffit que je les enregistre et là ca fonctionne

gen-hackman · Answer

j ai fais intervenir un informaticien qui a emporté mon ordi qui me l a rendu en m expliquant qu il a du le formater. le soucis c est que j avais un Xp officiel mais mon comcubn est parti avec le cd. le xp que l informaticien a mis n est pas officiel

retourne toi contre lui, signale-lui que tu n'en restera pas là,et mets lui la condition de t'offrir une license neuve s'il refuse,tu fais venir les flics et tu lui dis que tu portera plainte à 60 Millions de consommateurs tu vas voir la figure comme elle va changer

Defends toi

dadou83470 · Answer

je lui ai deja dis mais il a pas l air de s inquiéter plus que ca. comme je n ai pas le cd officiel il me dis que rien ne prouve qu il etait en regle...sympa le mec..en plus il m a facturé 200 euros en me faisant changer l ecran puis la carte video, la carte mere le ventilo...tout ca pour formater le tout a la fin..me suis faite avoir..comment je pourrais m en procurer un officiel et a quel prix si tu en as une idée?

dadou83470 · Answer

bonsoir,

tu m avais demandé la liste des mise a jour ..la voici avec u peu de retard..j ai donc effectué toutes les manip que tu m as gentiment donné sauf la verification de la bande passante...page introuvable...

8 Updates Detected
 ATI Catalyst Drivers 9.1 XP
  Installed Version: 4.10 37.45MB  
 CCleaner 2.16.830
  Installed Version: 2.15.0.815 3.02MB  
 Defraggler 1.07.124
  Installed Version: 1.6.0.118 731KB  
 DivX Play 7.0.0.186
  Installed Version: 6.6.0.42 18.44MB  
 Internet Explorer 7.0.5730.13
  Installed Version: 6.0.2900.2180 14.74MB  
 Skype 4.0.0.206
  Installed Version: 3.8.0.188 2.15MB  
 Windows Live Messenger 2009
  Installed Version: 8.1.178.0 1.09MB  
 WinRAR 3.80
  Installed Version: 3.42.0.0 1.18MB  
Total size: 78.78MB 

1 Beta Updates Detected
 Internet Explorer 8.0 RC1
  Installed Version: 6.0.2900.2180 16.16MB

gen-hackman · Answer

comme je n ai pas le cd officiel il me dis que rien ne prouve qu il etait en regle

et la facture ??????

sinon ne prends pas les versions bêta

dadou83470 · Answer

Bonjour

tu m avais demandé de tester ma bande passante, elle oscille entre 216 et 412 Kbit/s .....c est bon??

merci, une bonne journée a toi

gen-hackman · Answer

ben pas terrible moi j'ai 15872 en download et 3996 en upload  :)

dadou83470 · Answer

un solution??

gen-hackman · Answer

demander a ton FAI pourquoi ton debit est si peu important

dadou83470 · Answer

j ai deja posé la question...leur reponse..impossible de m augmenter le dibit, cela occasionnerais des deconnections intempestives;;; faite un reclamation...et voila....

gen-hackman · Answer

faite un reclamation...et voila.

dis leur que tu vas faire une deposistion a 60 Million de consommateur comme quoi ils font des publicités mensongères tu vas voir comment il va monter ton debit !!!!

(sauf si tu telecharges abusivement auquel cas ils auront raison   ...........:(

dadou83470 · Answer

je ne telecharge qu un dessin animé de temps a autres...tu pense qu ils feront quelques choses...cela m etonne..

gen-hackman · Answer

60 Millions de consommateur a beaucoup de pouvoir sur la societe actuelle faut s'en mefier....

et surtout des avocats pour chaque recours GRATUITS

gen-hackman · Answer

a titre d'info une license XP vaut 100 €

dadou83470 · Answer

et comment je fais pour l obtenir.....

gen-hackman · Answer

https://www.microsoft.com/fr-fr/

dadou83470 · Answer

merci

Malwarebytes

30 réponses

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