plantage suite à un virus

Question

bonjour
j'ai acheté un ordinateur médion et lors d'un chat on m'a demandé de nettoyer mon ordinateur et j'ai répondu ok
depuis je suis planté
quand j'allume mon ordinateur sur mon écran affiche pentium4
mais Xp ne se lance pas
pouvez-vous m'aider
au secours désolé mais je suis débutante en informatique
merci à tout le monde
marie-lin

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syro · Answer

salut
as tu au dos de l'unité des petits voyants verts et rouges qui doivent s'allumer au démarrage ? si oui sur quelles couleurs ça plante ? si tu as un modem de connecté en usb tu peux le déconnecter avant de démarrer pour voir....a pluss

Plantage suite à un virus

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