Telephone avec neuf box

Bonjour,
j'ai un problème avec mon téléphone;
donc la neufbox est dans ma chambre avec le téléphone branché dessus
mais le problème c'est que le téléphone ne fonctionne pas
il est allumé tout mais quand on passe un appel il sonne occupé et se coupe quelques secondes après
pourtant, le téléphone qui est en bas branché normalement fonctionne très bien ...
Le téléphone qui est reliée à la neufbox est brancher comme cela :
il y a un fil qui part de la borne ADSL qui ce branche sur une prise téléphonique
et un autre qui par de la borne TEL ou est branché mon téléphone
Donc j'aimerais savoir d'où cela pouvait venir ?

Merci d'avance