surfacturation chez neuf Fermé

Question

Bonjour  ,

Nous  avons reçu une facture juteuse de neuf telecom et qui était du montant de  112 euros  95 Cms

je pense qu'il y a une grosse  eurreur. Nous avons un abonnement de  29euros 90c par mois  qui comprend l'adsl illimité 20megas que je n'ai jamais eu,  le téléphone illimite et neuf télévision  et enfin 3euros ttc  par mois   de location  modem neuf box .
Le  total fait   trente deux et quatre vingt dix centimes32,90c

auxqels s'ajoute 0,63centimes .

je rappelle que france telecom nous a envoyé une  autre facture de 20euros.  Or Neuf Telecom nous a dit que c'est eux qui vont se charger de la résiliation de la ligne FT .
C'est quoi ces histoires ?

neogenesis · Answer

Bonjour,

Appelez votre F.A.I. et expliquez leur votre problème.
On ne pourra pas tellement vous aider avec des problèmes de facturation !

chaita · Answer

bonjour neuf sfr preleve tous les deux mois

ensuite a ru appeler sur des portable?car les appel sur mobile sontfacture 

a tu fais des achat sur interne?(ex:-jeux en ligne, car certain site propose le debitement sur la facture internet et non par la carte.


puis est tu sure que personne aurait pu faire sa


le mieux tu peut voir a facure neuf sur le site

Surfacturation chez neuf

2 réponses

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