Reinstaller norton sans cd

Fermé
seb57330 - 16 oct. 2004 à 23:22
 claude - 17 oct. 2004 à 10:08
salut comment reinstaller norton antivirus 2004 quand on a pas de cd car deja present dans le pc sous windos xp familial
merci de votre aide
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3 réponses

teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 3 586
16 oct. 2004 à 23:34
Bonjour,

Pour réisntaller Norton, tu dois d'abord désinstaller la version déjà présente. Incontournable ! Par contre, c'est sûr que si tu as perdu (?) le CD original, tu ne pourras jamais réinstaller !

Donc :
- soit acheter la version 2005,
- soit prendre un autre antivirus d'autant qu'il en existe des gratuits très performants. Voir
http://www.commentcamarche.net/faq/35-Anti-virus-gratuits-lequel-choisir
http://sebsauvage.net/safehex.html
- soit si voir la FAQ du site www.symantec.com pour solutionner le problème qui t'oblige à réinstaller.


Toco y se gausos !!!
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seb57330 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 16 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2004
16 oct. 2004 à 23:50
merci de ta reponse mais je n ai pas de cd car il etait present lors de l achat du pc j ai pris l abonnement en ligne.
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marco13 Messages postés 817 Date d'inscription vendredi 18 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2005 98
17 oct. 2004 à 08:51
Salut,
Tu vas là,
http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/support_options.html
Tu fais des recherches pour ton problème et si ça ne donne rien, tu as, à la fin, un e-mail pour adresser un message à Symantec.
Si tu as tes refs de paiement , Symantec te fournira une clé.
Il m'est arrivé un problème presque comme le tien et j'ai eu nouvelle clé d'activation.
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Bonjour,
Si norton était installé sur ton ordi à l'achat,tu dois pouvoir le réinstaller ainsi que tous les logiciels fournis avec l'ordi,sauf ceux donnés sur cd.
Vas voir dans outils de l'ordi :réinstallation d'applications,ton antivirus doit y figurer,mais il faut bien sûr désinstaller le logiciel avant de réinstaler.Sur le mien,ordi hp,c'est ainsi.

Bon essai.
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