Des ennuis avec Orange
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holas03
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holas03 Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2010 - 21 janv. 2009 à 18:17
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Xavstarblues
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21 janv. 2009 à 17:24
21 janv. 2009 à 17:24
Bonjour
tu peux faire résilier ton engagement (si pas déjà fait) en prétextant la non tenue des engagements de Orange envers le contrat signé(Recommandé avec AR), as tu garder traces des emails que tu as pu leur envoyé?
consultes tes factures téléphones pour retrouver traces des appels à la hotline tout cela peut te servir.
tu peux faire résilier ton engagement (si pas déjà fait) en prétextant la non tenue des engagements de Orange envers le contrat signé(Recommandé avec AR), as tu garder traces des emails que tu as pu leur envoyé?
consultes tes factures téléphones pour retrouver traces des appels à la hotline tout cela peut te servir.
petaferie
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21 janv. 2009 à 17:30
21 janv. 2009 à 17:30
Bonsoir HOLAS03
Je ne pretends pas avoir la solution mais peux-tu préciser comment se comporte ta livebox.
est-ce une SAGEM?
est-ce qu'elle "reboot" sans arrêt? (câd les leds rouges clignotent dans un certain ordre de maniére répétitive)
Je te pose ses questions car j'ai eu des pbs avec une livebox SAGEM qui ne voulait plus se synchroniser, et la seule solution a été de faire venir un technicien qui m'a remplacé la livebox défectueuse par une INVENTEL.
Cependant il faut être sur de soi, sinon le déplacement du Technicien sera à ta charge.
A plus
Je ne pretends pas avoir la solution mais peux-tu préciser comment se comporte ta livebox.
est-ce une SAGEM?
est-ce qu'elle "reboot" sans arrêt? (câd les leds rouges clignotent dans un certain ordre de maniére répétitive)
Je te pose ses questions car j'ai eu des pbs avec une livebox SAGEM qui ne voulait plus se synchroniser, et la seule solution a été de faire venir un technicien qui m'a remplacé la livebox défectueuse par une INVENTEL.
Cependant il faut être sur de soi, sinon le déplacement du Technicien sera à ta charge.
A plus
21 janv. 2009 à 18:17