Abonnement france telecome / neuf box

Résolu
martani Messages postés 48 Statut Membre -  
martani Messages postés 48 Statut Membre -
bonjour a tous,

voila g demandé un abonnement de la neuf box chez sfr, mais il y avait un probleme avec ma ligne fixe que je dois l'ouvrir chez france telecome.
donc g payé 115 € pour ça car ils ont dit que la ligne est totalement bloquée, en tt cas je veux savoir est ce que apres que je fasse la demande chez neuf ils vont resilié le contrat avec france telecome eux meme ou pas, et est ce qu'il y a une durée d'engagement chez france telecome, ou si je peux resilié le contrat quand je veux.

finalement c combien l'abonnement mensuel chez france telecome.

merci bien
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2 réponses

photodia56 Messages postés 2377 Statut Membre 152
 
Pour l'instant, je suppose que tu as un abonnement téléphonique ordinaire (rtc).
Il n'y a pas de délai à respecter et c'est à ton nouveau fournisseur de faire la démarche de résiliation. (dégroupage total). Il ne faut pas faire la démarche soi même car la ligne se perdrait et il serait impossible d'ouvrir la nouvelle.
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martani Messages postés 48 Statut Membre
 
merci bkps pour la reponse.
mais est ce qu'il y a une durée d'engagement ou pas chez france telecome, car g lu dans un autre post que kelk1 demande la meme chose mais pas de reponse tjrs.

merci encore
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photodia56 Messages postés 2377 Statut Membre 152
 
NON pas de durée d'engagement.
De toute façon, il me semble que la loi nous protège de ce côté là et le pire qui pourrait arriver, c'est des frais de résiliation. Voir le contrat.
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martani Messages postés 48 Statut Membre > photodia56 Messages postés 2377 Statut Membre
 
merci bkps pour tes reponses.
c vraiment pas geneales de prendre soin de l'ouverture de la ligne et resilié le contrat apres 2 jours.

anyway j'espere que ça va fonctionner. merci bien autre fois
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