Hp psc 950 probleme scanner
light 59142
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baladur13 Messages postés 47354 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
baladur13 Messages postés 47354 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai un soucis pour scanner avec mon imprimante hp psc 950. J'ai téléchargé les pilotes sur le site hp mais pourtant quand j'essaie de scanner du numerisateur au pc, l'imprimante me dit qu'il n'y a pas de connexion(allumer/connecter pc ou installer logiciel) pourtant j'arrive a imprimer des documents donc il y a bien une connexion du pc a l'imprimante!!!
j'ai un max de doc a scanner, ce serait vraiment gentil si quelqu'un avait la solution. Merci et bonne soirée
j'ai un soucis pour scanner avec mon imprimante hp psc 950. J'ai téléchargé les pilotes sur le site hp mais pourtant quand j'essaie de scanner du numerisateur au pc, l'imprimante me dit qu'il n'y a pas de connexion(allumer/connecter pc ou installer logiciel) pourtant j'arrive a imprimer des documents donc il y a bien une connexion du pc a l'imprimante!!!
j'ai un max de doc a scanner, ce serait vraiment gentil si quelqu'un avait la solution. Merci et bonne soirée
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
5 réponses
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Bonjour...
La question bète pour commencer...
Lorsque tu as installé les pilotes.... l'imprimante était reliée au PC ou non ??? -
non l'imprimante n'etais pas branchée au pc
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l'imprimante n'etais pas connectee au pc
je l'ai connecte apres avoir installé le logiciel -
le scanner n'est pas present dans le panneau de config
pour ce qui est de la prise usb elle est toute neuve
j'ai déja changé de port et sa ne fonctionne pas!!! -
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le cable fonctionne puisque je sai utiliser l'imprimante et le copieur. J'ai deja contacté hp et il ne veulent pas me renseigner car je ne'ai plus le droit a l'assistance!
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Libre à toi de ne pas vouloir tenter l'experience avec un autre cable... perso j'ai déjà vu le cas plusieurs fois où l'imprimante fonctinnait mais pas le scanner why je sais pas, mais je constate....
Regarde aussi la procédure d'installation que donne HP ...(antivirus arrété entre autre)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-3156-4&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=60259&os=228&lang=fr
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