Hp psc 950 probleme scanner
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baladur13 Messages postés 46334 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mars 2024 - 19 janv. 2009 à 21:16
baladur13 Messages postés 46334 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mars 2024 - 19 janv. 2009 à 21:16
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baladur13
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19 janv. 2009 à 17:25
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Bonjour...
La question bète pour commencer...
Lorsque tu as installé les pilotes.... l'imprimante était reliée au PC ou non ???
La question bète pour commencer...
Lorsque tu as installé les pilotes.... l'imprimante était reliée au PC ou non ???
light 59142
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19 janv. 2009 à 18:38
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non l'imprimante n'etais pas branchée au pc
light 59142
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19 janvier 2009
19 janv. 2009 à 18:40
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l'imprimante n'etais pas connectee au pc
je l'ai connecte apres avoir installé le logiciel
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baladur13
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19 janv. 2009 à 18:52
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Ok cela élimine une piste...
Ton scanner est present ans "scanner et app photo ??? sinon scanner branché et en marche, fait "actualiser
Essaye de changer de prise USB... évite les concentrateurs HUB... préfère une prise directe...
ensuite essaye de changer de cable USB...
Ton scanner est present ans "scanner et app photo ??? sinon scanner branché et en marche, fait "actualiser
Essaye de changer de prise USB... évite les concentrateurs HUB... préfère une prise directe...
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light 59142
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19 janv. 2009 à 19:31
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le scanner n'est pas present dans le panneau de config
pour ce qui est de la prise usb elle est toute neuve
j'ai déja changé de port et sa ne fonctionne pas!!!
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j'ai déja changé de port et sa ne fonctionne pas!!!
baladur13
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19 janv. 2009 à 20:38
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Il est des câbles USB défectueux bien que neuf....
A part te dire de tout désinstaller et de recommencer l'install ... je suis sec..
Contacte HP.
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light 59142
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19 janv. 2009 à 20:59
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le cable fonctionne puisque je sai utiliser l'imprimante et le copieur. J'ai deja contacté hp et il ne veulent pas me renseigner car je ne'ai plus le droit a l'assistance!
baladur13
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19 janv. 2009 à 21:16
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Libre à toi de ne pas vouloir tenter l'experience avec un autre cable... perso j'ai déjà vu le cas plusieurs fois où l'imprimante fonctinnait mais pas le scanner why je sais pas, mais je constate....
Regarde aussi la procédure d'installation que donne HP ...(antivirus arrété entre autre)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-3156-4&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=60259&os=228&lang=fr
Regarde aussi la procédure d'installation que donne HP ...(antivirus arrété entre autre)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-3156-4&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=60259&os=228&lang=fr