Impossible de répondre aux courriels

bonjour,
je ne peux plus répondre à mes courriels
je pose ma question dans le forum divers parce que je ne sais quoi incriminer dans le problème que je rencontre.
ma machine est sous xp. j'ai installé trend micro securité et flow protector. la connexion internet est adsl avec free. la connexion internet se fait, les courriels sont reçus mais il est impossible d'envoyer des messages : il apparait une fenêtre qui annonce une erreur avec msimn.exe. il est impossible de consulter le rapport d'erreurs parce que outlook express se ferme immédiatement. Msn messenger présente un pb identique impossible d'entrer en contact avec les correspondants en ligne. j'ai essayé une réparation de xp en redémarrant à partir du cdrom sans effet.
quel est l'origine du problème et surtout quelle sa solution ?
Merci à celle ou celui qui me donnera la réponse