Souci avec pc portable

Bonjour,

jai acheter un pc portable qui été un modéle d'exposition depuis un an, le truc c'est la batterie qui est trop fatiguée etc....
hier je suis aller a confo service apres vente il m'ont de tel au service de hotline je viens de leur tel il me dit qu'il ne peut rien faire que je dois avoir avec
le vendeur en personne, mais je ne suis pas sure qu'il fera grand chose

aussi j'aimerai savoir ce que je dois faire? est-ce qu'on peut rendre le pc a confo?

j'ai comme l'impression que je me suis fait anarquer, je ne sais pas non plus si mon pc est au normes

bref si pouvez m'aidez sa serai formidable ne serait-ce même en transferant ce message de detresse aux personnes qui sauront me répondrent


svp

merci