Usurpation identité avec demande de rançon Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

j'ai un compte de messagerie sur Yahoo. 

1ère étape : je n epeux plus accéder à mon compte, mot de passe rejeté. 
2ème étape : je dis que j'ai oublié mon mot de passe. 
On me demande mon 2ème prénom, c'est OK et je récupère ma messagerie
3ème étape. Je regarde les messages envoyés. Un seul, me disant "je t'ai piqué ta messagerie, si tu veux la récupérer, il faut payer 600 Euros". Ayant récupéré ma messagerie, j'ignore ce message
4ème étape : à nouveau, ma messagerie m'échappe, mon mot de passe est rejeté... 
Cette fois, pas moyen de répondre au message personnel demandé pour oubli de mot de passe. J'imagine que le malveillatn a modifié les questions et réposnes personnelles de mon compte. 

Que faire ? Je ne sais même pas comment le signaler à Yahoo. 

Merci de votre aide et de vos idées.

petitloup8864 · Answer

soit tu la ferme ( apres avoir transfere les contacs) et tu en ouvre une autre (rien ne t empeche de la reouvrir dans qq temps) soit tu chage de mot de passe et en installe un incassable par un log du style(&"ç=$ù*kfs)

courage

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

As-tu passer ton PC avec l'antivirus avec les dernières mises à jour car il serait possible que tu sois victime d'un trojan (cheval de Troie) où quelqu'un de malveillant a récupéré ton mot de passe par ce biais ??
Fort possible ! Et dans ce cas, tu ne peux que ouvrir un autre compte et récupérer tes messages sur cette nouvelle messagerie en faisant un regroupement de messagerie sur un même nouveau compte.

Usurpation identité avec demande de rançon

2 réponses

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