Problème d'installation sur imprimante DELL Fermé

Question

Bonjour,


J'ai voulu installer mon imprimante DELL AIO Printer 922 sur mon PC qui est sous Vista mais je n'y arrive vraiment pas ...

A chaque fois que je lance une image en impression, il me demande d'enregistrer le document en xps ... Alors que normalement je ne devrais pas avoir cette requête. Bref je l'ai fais quand même mais même avec ça ça ne marche pas ...

Pour les documents c'est pareil, il me demande un nom de fichier pour la sortie ...

Bref je n'y comprends rien, des fois elle est en ligne et d'autre non ...

Pouvez vous m'aider s'il vous plait ;) merci

ac 3 · Answer

Il faut installer le patch pour Vista là :

http://support.euro.dell.com/support/downloads/format.aspx?c=fr&cs=RC1077983&l=fr&s=pad&deviceid=6785&libid=40&releaseid=R166239&vercnt=1&formatcnt=0&SystemID=PRN_ALL_A922&servicetag=&os=WLH&osl=fr&catid=-1&impid=-1

Bonne journée.

Zhoz · Answer

Merci pour le lien ;)

mais windows ne veut pas me l'installer ... il me dit :

setup.exe a cessé de fonctionner

un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible

Zhoz · Answer

Y'a t'il une autre manière de faire ?

ac 3 · Answer

As-tu penser à désinstaller le driver précédent?
Ensuite il faut installer le nouveau driver, imprimante non connectée, une fois l'installation faite, redémarrer windows s'il le demande et ensuite brancher le câble de l'imprimante et la mettre sur on.

Bonne journée.

Zhoz · Answer

Après avoir suivi les consigne pour installer le patch, ça ne marche toujours pas. Il me demande toujours a chaque fois que je veux imprimer d'enregistrer les document en xls ...

Problème d'installation sur imprimante DELL

5 réponses

Discussions similaires