Probleme graveur

bonjours a tout le monde

mon probleme c'est que j'ai acheter un graveur phillips et il a fonctionner 1mois et maintenant des que je veut graver quelque chose il me dit veuiller incerer un cd vierge pourtant mes cd son vierge g essayer plusieurs cds sa ne fonctionne pas non pu sa peut etre du a quoi svp.
si je le debranche et que je re boot et apres je le rebranche et re boot encore est ce qu'il y a des chances qui reva merci.
ou est ce les drivers ou pilote merci de me prevenir